Govee Glide Manual Del Usuario página 19

Dépannage
❶ Ne peut pas se connecter à l'app Govee Home.
Vérifiez si la Applique Murale est allumée.
●
Vérifiez si la fonction Bluetooth du smartphone est
●
activée, ou essayez de vous connecter avec un autre
smartphone.
Lors de la première connexion, assurez-vous que le
●
smartphone se trouve à proximité de la Applique Murale.
Si l'erreur de connexion persiste, veuillez supprimer la
●
Applique Murale connectée dans "Mon appareil" sur
l'app. Reconnectez-vous à l'app Govee Home en suivant
les instructions fournies précédemment.
❷ Wi-Fi s'est déconnecté ou n'a pas réussi à se connecter.
Vérifiez si la Applique Murale est allumée.
●
Ne sautez pas les étapes de connexion Wi-Fi pendant le
●
processus d'appariement de la lampe.
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est à 2.4 GHz (5
●
GHz n'est pas pris en charge).
Assurez-vous d'avoir entré le mot de passe Wi-Fi correct
●
pendant le processus de configuration du Wi-Fi.
Essayez de connecter la Applique Murale avec un
●
hotspot de smartphone pour vérifier si votre réseau
domestique fonctionne correctement.
Réduisez la distance entre la Applique Murale et le
●
routeur Wi-Fi à moins de 1m, puis reconnectez-vous.
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