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Si el problema parece ser uno de conexión de red y el servidor pasa todas las pruebas del sistema, es
posible que exista un problema ajeno al servidor.
Resolución de posibles problemas de alimentación
Los problemas de alimentación pueden resultar difíciles de solucionar. Por ejemplo, puede producirse un
cortocircuito en cualquiera de los buses de distribución de alimentación. Normalmente, los cortocircuitos
provocan que el subsistema de alimentación se apague debido a una condición de sobreintensidad.
Siga los pasos siguientes para diagnosticar y solucionar la sospecha de un problema de alimentación.
Paso 1. Revise el registro de sucesos y solucione cualquier error relacionado con la alimentación.
Nota: Comience con el registro de sucesos de la aplicación que gestiona el servidor. Para obtener
más información acerca de los registros de sucesos, consulte
349.
Paso 2. Compruebe si hay cortocircuitos, por ejemplo, si un tornillo suelto está causando un cortocircuito
en la placa del circuito.
Paso 3. Quite los adaptadores y desconecte los cables y los cables de alimentación de todos los
dispositivos, internos y externos, hasta que el servidor se encuentre en la configuración mínima
para depuración necesaria para que el servidor se inicie. Para determinar la configuración mínima
del servidor, consulte "Configuración mínima para depuración" en
la página
4.
Paso 4. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación de CA y encienda el servidor. Si el servidor se
inicia correctamente, vuelva a colocar los adaptadores y los dispositivos, de uno en uno, hasta que
el problema esté aislado.
Si el servidor no se inicie desde la configuración mínima, vuelva a colocar los componentes de la
configuración mínima de uno en uno, hasta que el problema esté aislado.
Resolución de posibles problemas del controlador de Ethernet
El método utilizado para probar el controlador Ethernet depende del sistema operativo que esté utilizando.
Para obtener información acerca de los controladores Ethernet, consulte la documentación del sistema
operativo; consulte asimismo el archivo readme del controlador de dispositivo del controlador Ethernet.
Siga estos pasos para intentar solucionar posibles problemas del controlador Ethernet.
Paso 1. Asegúrese de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos proporcionados
con el servidor y de que se encuentren en el máximo nivel.
Paso 2. Asegúrese de que el cable Ethernet se haya instalado correctamente.
• El cable debe estar correctamente ajustado en todas las conexiones. Si el cable está conectado,
pero el problema persiste, pruebe con otro cable.
• Si establece el controlador Ethernet para que funcione a 100 Mbps o 1000 Mbps, debe utilizar el
cableado de Categoría 5.
Paso 3. Determine si el concentrador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar
manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad y el modo dúplex
del concentrador.
Paso 4. Compruebe los LED del controlador Ethernet del servidor. Estos LED indican si hay un problema
con el conector, en el cable o en el concentrador.
Las ubicaciones de los LED del controlador Ethernet se especifican en
mediante LED de sistema y pantalla de diagnóstico" en la página
"Registros de sucesos" en la página
"Especificaciones técnicas" en
"Resolución de problemas
351.
.
Capítulo 8
Determinación de problemas
365
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