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2. Sustituya el módulo de memoria de número más alto de los que se han identificado y sustitúyalo por un
módulo de memoria que funcione correctamente; a continuación, reinicie el servidor. Repita este
procedimiento según sea necesario. Si las anomalías prosiguen tras sustituir todos los módulos de
memoria identificados, vaya al paso 4.
3. Vuelva a colocar los módulos de memoria eliminados, un par cada vez, en sus conectores, reiniciando el
servidor después de cada módulo, hasta que falle uno. Sustituya cada módulo de memoria que
presente errores por uno idéntico que sepa con certeza que está en buenas condiciones, reiniciando el
servidor después de cada sustitución. Repita el paso 3 hasta que haya probado todos los módulos de
memoria eliminados.
4. Sustituya el módulo de memoria con los números más altos por los que se han identificado; a
continuación, reinicie el servidor. Repita este procedimiento según sea necesario.
5. Invierta los módulos entre los canales (del mismo procesador) y reinicie el servidor. Si el problema está
asociado a un módulo de memoria, sustitúyalo.
6. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Instale el módulo de memoria con errores en un
conector de módulo de memoria para el procesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema
no es el procesador ni el conector del módulo de memoria.
7. (Solo técnico de soporte experto) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada
Lleve a cabo el siguiente procedimiento para solucionar el problema.
Nota: Cada vez que se instala o quita un módulo de memoria, debe desconectar el servidor de la fuente de
alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar el servidor.
1. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error encendido. Consulte
sistema y pantalla de diagnóstico" en la página
• No hay ningún LED de error de módulo de memoria encendido en la placa del sistema (conjunto de la
placa del sistema).
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte
módulo de memoria" en la página 38
• Después de cambiar o sustituir un módulo de memoria, la configuración de memoria se actualiza en
el programa Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la
memoria.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un módulo de memoria, vuelva a colocar el módulo y, a
continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
4. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia una solución y presiona la tecla especificada en las
instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz gráfica de usuario de LXPM de forma predeterminada.
"Resolución de problemas mediante LED de
351.
para obtener los requisitos).
"Reglas y orden de instalación de un
.
Capítulo 8
Determinación de problemas
373
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