Fehlersuche
❶
Es kann keine Verbindung zur Govee Home App hergestellt werden.
Überprüfen Sie, ob das Gerät engeschaltet ist.
●
Checken Sie, ob Bluetooth auf dem Smartphone aktiviert ist. Oder versuchen Sie, eine
●
Verbindung mit einem anderen Smartphone herzustellen.
Stellen Sie bei der ersten Verbindung sicher, dass sich das Smartphone in der Nähe
●
des Geräts befindet.
Wenn der Verbindungsfehler weiterhin besteht, löschen Sie bitte das verbundene
●
Gerät aus „Mein Gerät" in der App. Stellen Sie die Verbindung zur Govee Home App
wieder her, indem Sie die zuvor bereitgestellten Anweisungen befolgen.
❷
Hat das Gerät die Verbindung verloren?
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
●
Verkürzen Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Router auf weniger als 50
●
Fuß und stellen Sie die Verbindung wieder her.
Wenn das Gerät weiterhin die Verbindung verliert, löschen Sie das verbundene Gerät
●
auf der Seite "Mein Gerät" in der App. Stellen Sie dann die Verbindung zur Govee
Home App wieder her, indem Sie die zuvor angegebenen Anweisungen befolgen.
❸
Die Synchronisation des Musikmodus funktioniert nicht richtig.
Stellen Sie sicher, dass sich die Steuerbox in der Nähe der Musikquelle befindet, damit das
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Mikrofon Sounds besser aufnimmt.
❹
Können mehrere Benutzter ein Gerät steuern?
Jedes Gerät kann nur von einem Konto gesteuert werden.
●
Wenn mehrere Benutzer dasselbe steuern möchten, stellen Sie sicher, dass alle dasselbe
●
Konto verwenden.
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