Govee RGBICWW Manual Del Usuario página 27

Solución de Problemas
❶
No se puede conectar a la aplicación Govee Home.
Compruebe si la bombilla está encendida;
●
Compruebe si el Bluetooth de su teléfono inteligente está encendido o intente
●
conectarse con un teléfono inteligente diferente;
Cuando se conecte por primera vez, asegúrese de que el teléfono inteligente esté
●
cerca de la lámpara.
Si los problemas de conexión persisten, elimine la bombilla conectada de "Mis
●
dispositivos." Luego, vuelva a conectar la bombilla a Govee Home siguiendo las
instrucciones proporcionadas anteriormente.
❷
¿El dispositivo perdió la conexión?
Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
●
Acorte la distancia entre el dispositivo y el enrutador a menos de 50 pulgadas, luego
●
vuelva a conectar.
Si el dispositivo continúa perdiendo la conexión, elimine el dispositivo conectado de la
●
página "Mi dispositivo" en la aplicación. Luego, vuelva a conectarse a la aplicación
Govee Home, siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente.
❸
El efecto de sincronización para el modo Música no funciona correctamente.
Asegúrese de que la caja de control esté cerca de la fuente de música, lo que ayudará a
●
que el micrófono capte mejor los sonidos.
❹
¿Pueden varios usuarios controlar una lámpara?
Cada lámpara solo puede ser controlada por una cuenta.
●
Si varios usuarios desean administrar la misma lámpara, asegúrese de que todos usen la
●
misma cuenta
23