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G A R A N T Í A
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8.1 Cualquier producto vendido se considerará conforme
cuando se entregue en la cantidad, calidad y tipo indicado
en la Confirmación por escrito, consulte las disposiciones
del art. 1.2.
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8.2 El vendedor garantiza:
̵ (a) que los Productos están libres de defectos en los ma-
teriales o en la mano de obra; y
̵ (b) que (excluyendo el caso de defectos conocidos o que
el Comprador debería haber conocido) los Productos
son de calidad comercial.
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8.3 Los posibles defectos ocultos de los Productos serán no-
tificados por escrito por el Comprador dentro de los 8 días
siguientes a su descubrimiento, bajo pena de caducidad.
Quedan excluidos los defectos del embalaje -aunque hayan
dado lugar a defectos o daños en el producto interior- que
debían notificarse en el momento de la entrega, de confor-
midad con el Art. 5.8.
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La notificación de defectos contendrá una indicación espe-
cífica de los Productos defectuosos, una descripción deta-
llada del tipo de defecto del Producto, así como la fecha de
entrega y la fecha de descubrimiento.
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La garantía no cubre los defectos causados por el Compra-
dor, como, por ejemplo, la instalación incorrecta del Pro-
ducto, el uso del Producto de forma no conforme a su uso
normal, el incumplimiento de las instrucciones contenidas
en el manual de usuario e instalación o la manipulación del
Producto. La garantía no cubre el desgaste normal del Pro-
ducto debido al uso.
■
El Vendedor es responsable de los defectos que se produz-
can en el plazo de un año desde la activación de la garantía
según lo previsto en el punto 8.12.
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8.4 el Vendedor tendrá derecho a examinar, o a que un de-
legado lo examine, el Producto y, si establece la existencia
del defecto, el Comprador tendrá derecho a su reparación o
sustitución, a decisión incuestionable del Vendedor.
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Se entiende que, una vez hecha la notificación del defecto,
el Comprador no utilizará el Producto hasta que haya sido
inspeccionado por el Vendedor o por su delegado. En caso
de que el Vendedor se dé cuenta de que el Producto ha sido
utilizado después de la reclamación, el Comprador pierde el
derecho a obtener un reemplazo o una reparación.
■
8.5 El reemplazo o reparación se llevará a cabo bajo los
siguientes términos:
̵ a) El Vendedor puede reparar los Productos defectuosos
yendo - o enviando un delegado - al lugar donde se en-
cuentran dichos Productos;
̵ b) Alternativamente, el Vendedor puede reparar el Pro-
ducto defectuoso en las instalaciones del Vendedor, o en
otro lugar que el Vendedor elija,
̵ c) Alternativamente, el Vendedor puede optar por la sus-
titución de los Productos defectuosos;
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En el caso de que la reparación / sustitución no sea posi-
ble, el Vendedor pagará al Comprador un reembolso a ser
cuantificado, pero el reembolso no excederá el precio paga-
do. Se excluye la indemnización por daños.
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8.6. En caso de reparación del Producto en un lugar elegido
por el Vendedor o en caso de sustitución del Producto de-
fectuoso, el envío del Producto será a cargo del Comprador
que lo enviará, a su cargo y riesgo, al lugar indicado por el
Vendedor.
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8.7 En ningún caso el Vendedor será responsable de nin-
gún daño indirecto o consecuente y/o pérdida de benefi-
cios que el Comprador pueda sufrir como resultado de
defectos en los productos como (pero no limitado a) la can-
celación de pedidos por parte de los clientes, penalizacio-
nes por entregas tardías, penalizaciones o reembolsos de
cualquier naturaleza.
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8.8 El Vendedor eximirá al Comprador de toda responsabi-
lidad o daño derivado de los Productos defectuosos, a me-
nos que dicha responsabilidad se derive de actos u omisio-
nes negligentes del Comprador o del incumplimiento de
sus obligaciones por parte de éste.
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8.9 El Vendedor no será responsable de ningún daño a
personas y/o cosas que puedan surgir de un uso inadecua-
do de los Productos y/o de cualquier uso, procesamiento
o transformación de los Productos que no cumpla con su
uso previsto y/o con las instrucciones proporcionadas por el
Vendedor. Excepto en caso de negligencia grave o fraude
por parte del vendedor.
■
El Vendedor tampoco será responsable en caso de daños a
personas o cosas o en caso de mal funcionamiento o daños
o deterioro del Producto derivados del hecho de que el Pro-
ducto haya sido conectado a un sistema eléctrico que no
cumpla con las normas.
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8.10 El Comprador no tendrá derecho a presentar ninguna
reclamación por lesiones a personas o daños a la propiedad
que no sean los que son objeto del contrato, ni por lucro
cesante, a menos que de las circunstancias del caso se des-
prenda que el Vendedor ha cometido "negligencia grave".
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8.11 La "negligencia grave" no incluye toda y cada una de
las faltas de cuidado y habilidad adecuados, sino que sig-
nifica un acto u omisión del vendedor que implica no te-
ner en cuenta las graves consecuencias que un proveedor
concienzudo normalmente hubiera previsto que podrían
ocurrir o un descuido deliberado de cualquier consecuen-
cia derivada de dicho acto u omisión.
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8.12 La eficacia de la garantía a la que se refiere este artí-
culo está sujeta a su activación a través de la página web
www.cuppone.com en un plazo de 48 horas desde el
momento en que se instala el Producto.
Repuestos
9.1 Durante 10 años a partir de la entrega del Producto, el Ven-
dedor se compromete, a petición del Comprador, a ayudarle a
encontrar piezas de recambio para el mantenimiento del Pro-
ducto. En cualquier caso, el Vendedor no será responsable de
ninguna manera por la falta de localización de dichas fuentes.
Derecho aplicable y cláusula multi-step
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11.1 La ley italiana, como derecho del Vendedor, regirá
las ventas realizadas sobre la base de estas Condiciones
Generales.
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11.2 Las Partes excluyen la aplicación de la Convención de
Viena.
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11.3 Las partes someterán las controversias que surjan de las
ventas efectuadas sobre la base de las presentes Condicio-
nes Generales a la tentativa de conciliación prevista por el
Servicio de Conciliación de la Cámara de Arbitraje de Milán.
En caso de que la tentativa fracase, los litigios, incluidos los
litigios extracontractuales, derivados de las ventas efectua-
das sobre la base de las presentes condiciones generales,
serán resueltos por arbitraje de conformidad con el Re-
glamento de la Cámara de Arbitraje de Milán, por un árbi-
tro único o tres árbitros, nombrados de conformidad con
dicho Reglamento. El Tribunal de Arbitraje juzgará según
la ley italiana. La sede del arbitraje estará en Milán (Italia).
El idioma del arbitraje será el italiano.
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