Zadejte konfiguraci routeru (viz návod k routeru) a zkontrolujte, zda je v seznamu připojených bezdrátových zařízení
uvedena adresa MAC zařízení.
Kde najdu MAC adresu zařízení?
Přímo na zařízení:
vyhledejte štítek obsahující SAID a MAC adresy.
MAC adresa je tvořena kombinací čísel a písmen začínajících „88:e7".
Jak mohu zkontrolovat, zda je bezdrátová funkce zařízení povolena?
Pomocí chytrého telefonu nebo tabletu v aplikaci Whirlpool 6th Sense Live zkontrolujte, zda je síť zařízení viditelná a
připojená ke Cloudu.
Co může zabránit signálu v dosažení zařízení?
Zkontrolujte, zda připojená zařízení nevyužívají celou dostupnou šířku pásma.
Zkontrolujte, zda počet zařízení povolených pro připojení Wi-Fi nepřesahuje maximální limit podporovaný routerem.
Jaká by měla být vzdálenost mezi routerem a zařízením?
Normálně má signál Wi-Fi dostatek energie na pokrytí několika místností, ale skutečný dosah do značné míry závisí na
materiálu stěn. Intenzitu signálu můžete zkontrolovat přiblížením chytrého telefonu nebo tabletu k zařízení.
Co mám dělat, když se bezdrátové připojení k zařízení nedostane?
Pro rozšíření pokrytí domácí sítě Wi-Fi lze použít speciální zařízení, například přístupové body, Wi-Fi opakovače a mosty
po elektrické síti (nejsou součástí dodávky).
Kde najdu jméno a heslo bezdrátové sítě?
Podívejte se do dokumentace routeru. Na routeru je obvykle umístěn štítek obsahující informace potřebné pro přístup ke
konfigurační stránce pomocí připojeného zařízení.
Co mohu dělat, pokud router používá Wi-Fi kanál sousedů?
Přinuťte router, aby používal domácí Wi-Fi kanál.
Co mohu dělat, když kontrolka stavu připojení bude pomalu blikat a nezůstane trvale svítit, nebo pokud nemůžu
navázat stabilní spojení s domácím routerem?
Je možné, že se zařízení připojí k routeru, ale nedaří se mu získat přístup k Internetu. Chcete-li připojit zařízení k internetu,
zkontrolujte nastavení routeru nebo linky.
Nastavení routeru: NAT musí být aktivní, Firewall a DHCP musí být správně nakonfigurovány. Podporované typy šifrování
hesel: WEP, WPA,WPA2. Pokud chcete použít jiný typ šifrování, podívejte se do návodu routeru.
Nastavení linky: pokud váš poskytovatel internetových služeb stanovil počet MAC adres, které se mohou připojit k
Internetu, nemusí být možné připojit zařízení ke Cloudu.
MAC adresa je jedinečný identifikátor a liší se pro každé zařízení. Budete muset požádat poskytovatele o postup, který je
třeba dodržet, abyste se připojili k internetu jiným zařízením než počítačem.
Jak mohu ověřit, zda dochází k přenášení dat?
Po konfiguraci sítě vypněte zařízení, počkejte 20 sekund a znovu jej zapněte: zkontrolujte, zda aplikace zobrazuje stav
uživatelského rozhraní zařízení.
Objevení některých nastavení v aplikaci trvá několik sekund.
Mohu změnit účet Whirlpool 6th při zachování připojení zařízení?
Můžete si vytvořit nový účet, ale před přidružením k novému nesmíte zapomenout zrušit přidružení svých zařízení ke
starému účtu.
Co mám dělat, když změním router?
Můžete zachovat stejné konfigurační parametry (název sítě a heslo) nebo předchozí nastavení ze zařízení odstranit a
postup konfigurace zopakovat.
119