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Idiomas disponibles
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Avant d'appeler le service après vente
Avant d'appeler le service, vérifiez les points suivants.
Problèmes généraux
Problème
L'extérieur de l'appareil est
chaud au toucher.
La zone autour de la poignée
de porte et la porte du
distributeur sont chauds au
toucher.
Le réfrigérateur est très
bruyant.
Du givre ou de la rosée
apparaît à l'intérieur ou à
l'extérieur du réfrigérateur.
Les aliments dans le
compartiment réfrigérateur
sont gelés.
Les odeurs dans le
compartiment.
L'alarme de la porte ne
s'arrête pas.
Le panneau de contrôle ne
fonctionne pas.
Solution / Situation
Cela est normal. Ceci est dû au tuyau chaud à intérieur de l'appareil permettant d'éviter
de générer de la condensation.
Cela est normal.
Le radiateur pour empêcher la génération de buée est situé
à l'intérieur de la porte.
Les sons suivants sont normaux.
• Le compresseur génère de gros bruits lorsqu'il commence à fonctionner.
-- Le son devient plus discret après un certain temps
• Le compresseur génère de gros bruits une fois par jour.
-- Un bruit de fonctionnement est généré immédiatement après l'opération de dégivrage
automatique de l'unité de refroidissement.
• Bruit de fluide de flottement (bruit de gargouillis, de pétillements).
-- Cela est causé par le fluide frigorigène qui s'écoule dans les tuyaux (le son peut
devenir plus fort de temps en temps).
• Craquement ou craquèlement et grincements
-- Ils sont provoqués par la contraction et le dilatement des parois intérieures et des
pièces internes pendant le refroidissement.
Cela peut se produire dans l'un des cas suivants. Utilisez un chiffon humide pour essuyer
le givre et un chiffon sec pour essuyer la condensation.
• Lorsque l'humidité ambiante est élevée.
• Lorsque la porte est ouverte et fermée fréquemment.
• Lorsque des aliments contenant beaucoup d'humidité sont conservés. (Il est nécessaire
d'emballer.)
• Le réglage de la température du réfrigérateur est-il réglé à 0°C depuis longtemps ?
-- Modifiez le contrôle de température à 3°C ou plus.
• Le réglage de la température du congélateur est-il réglé à -21°C depuis longtemps ?
-- Modifiez le contrôle de température à -18°C ou plus.
• Si la température ambiante est faible, les aliments peuvent geler même si le
compartiment réfrigérateur est réglé à 6°C.
• Il est est nécessaire d'emballer les aliments aux odeurs fortes.
• L'unité de désodorisation ne peut pas éliminer toutes les odeurs.
• L'alarme s'arrête après la fermeture de la porte.
Cela peut se produire dans l'un des cas suivants.
• Le panneau ou votre doigt est souillé de graisse, d'huile etc.
• Lorsque vous touchez le panneau avec une main gantée, un sparadrap adhésif sur
votre doigt, votre ongle ou des objets.
• Un autocollant ou du ruban adhésif est apposé sur les touches.
• La position de contact est légèrement décalée par rapport aux touches.
• Le temps d'utilisation n'est pas suffisant pour que les touches fonctionnent.
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