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Póliza de Garantía (México)
Le agradecemos la confianza con la que nos ha distinguido al adquirir uno de nuestros productos.
El Importador referenciado en el embalaje del producto garantiza este producto por el término de 365
días en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento
contados a partir de su facturación y adquisición como equipo nuevo.
Condiciones:
Para hacer efectiva esta garantía deberá acudir al lugar donde adquirió el producto o bien a la
dirección del importador, de igual forma deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Presentar el producto completo.
Presentar la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió, o
la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del producto objeto de la
compraventa.
La garantía será válida únicamente para productos adquiridos en la República Mexicana y con
distribuidores autorizados.
Cobertura:
El importador se compromete a cambiar o reemplazar partes y refacciones del producto defectuoso,
incluyendo mano de obra así como de los gastos de transportación del producto que deriven de su
cumplimiento dentro de su red de servicio. En caso que la presente garantía sea extraviada, el cliente
puede acudir a la sucursal donde adquirió el producto, para que se le expida otra póliza de garantía
previa presentación de la nota de compra o factura.
Limitaciones:
La garantía cubre exclusivamente lo que haya sido instalado y original de fábrica y no incluirá en
ningún caso modificaciones realizadas por el propietario o terceras personas.
La garantía quedara anulada en cualquier de los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante
nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
Información del consumidor:
Nombre del consumidor: _____________________________________________
Dirección y Teléfono: ________________________________________________
Marca: ___________________________________________________________
Modelo del equipo: _________________________________________________
Fecha de Compra: _________________________________________________
Firma o sello de la Tienda: ___________________________________________
Información al consumidor:
Favor de leer el manual de usuario impreso para la correcta operación del equipo.
Centro de Servicio Autorizado:
Para obtener el servicio de reparación o para la adquisición de partes, componentes, consumibles
y accesorios, acudir al importador, cuyos datos se detallan en el embalaje del producto.
Atención al cliente y asistencia (México)
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