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Información complementaria
Solución de problemas
Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea el soporte, utilice
esta guía de solución de problemas para resolver
el problema antes de solicitar asistencia técnica.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más próximo.
ALIMENTACIÓN
La alimentación no se activa.
• Compruebe que el cable de alimentación de
ca está correctamente conectado.
El soporte no se ha activado al encender el
televisor.
• Compruebe los ajustes de los altavoces del
televisor. Los ajustes de los altavoces del
televisor controlan cómo se enciende el
soporte junto con el televisor de forma
automática.
• El soporte no se activará al encender el
televisor si la última vez que se apagó dicho
televisor el sonido se estaba emitiendo desde
sus altavoces.
La función de Apagado del sistema no
funciona.
• Cambie el ajuste del televisor para apagar
automáticamente los componentes
conectados al apagar el televisor. Para
obtener información detallada, consulte el
manual de instrucciones del televisor.
Se apaga el soporte al apagar el televisor.
• Si la función Control por HDMI y la función
Apagado del sistema se encuentran activas,
se apagará el soporte al apagarse el televisor.
El soporte se apaga automáticamente.
• La función AUTO STBY está activada
(página 32).
SONIDO
El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se
reproduce.
• Compruebe si el DVD, Blu-ray Disc o
cualquier otro disco se ha grabado en
formato Dolby Digital o DTS.
• Cuando conecte el reproductor de Blu-ray
Disc, DVD u otros discos a las tomas de
entrada digital de este soporte, compruebe el
ajuste de audio (los ajustes de la salida de
audio) del componente conectado.
No es posible obtener el efecto de sonido
envolvente.
• En función de la señal digital, es posible que
el procesamiento de sonido envolvente no
funcione (página 23). Pulse DISPLAY para
mostrar el formato de sonido en el visor del
panel frontal. Si se visualiza "2.0ch" o
"1.0ch" en el visor del panel frontal, la señal
es estéreo o monoaural y no incluye sonido
multicanal. Si se muestra "5.1ch" u otros
canales similares, significa que la señal
contiene varios canales, pero el efecto de
sonido envolvente podría ser muy sutil, en
función del programa o del disco.
No se reproduce ningún sonido de televisión
en el soporte.
• Compruebe la conexión del cable digital
óptico o del cable de audio que está
conectado al soporte y al televisor
(página 10).
• Compruebe la emisión de audio del
televisor.
• Si el televisor es compatible con la función
ARC, ajuste "CTRL HDMI" y "ARC" en
"ON".
El sonido se reproduce tanto en el soporte
como en el altavoz del televisor.
• Si la función de Control por HDMI está
desactivada o si el componente seleccionado
no es compatible con dicha función, apague
el sonido del soporte o del televisor.
El sonido va con retraso respecto a la imagen
del televisor.
• Ajuste "A/V SYNC" en "OFF" si "A/V
SYNC" está ajustado en "ON".
continúa
33
ES
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