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FAQ
1. L'appareil photo ne s'allume pas
Veuillez essayer les solutions en dessous :
• Veuillez brancher l'appareil photo dans une autre prise pour vérifier s'il
fonctionne.
• Veuillez utiliser un autre adaptateur secteur 12 V pour vérifier s'il
fonctionne.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support Zositech sur le lien :
https://support.zositech.com
2. La connexion WiFi échoue lors de l'installation initiale
Si la caméra ne peut pas se connecter au WiFi, veuillez suivre les conseils de
dépannage ci-dessous :
• Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe WiFi.
• Rapprochez votre caméra du routeur pour garantir un signal Wi-Fi
puissant.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support Zositech sur le lien :
https://support.zositech.com
3. Déconnexion fréquente
• Veuillez vérifier si le réseau connecté fonctionne normalement.
• Lors de l'installation de la caméra, il est recommandé de ne pas être trop
loin du routeur, ou de l'utiliser dans un endroit avec un signal WiFi faible.
• Vérifiez si la version de l'appareil est la dernière version. Si ce n'est pas le
cas, veuillez mettre à jour vers la dernière version.
Si le problème persiste, veuillez contacter le support Zositech sur le lien :
https://support.zositech.com
4. La caméra prend-t-elle en charge la détection de mouve-
ment et la capture d'image ?
Elle capture automatiquement des images lorsqu'elle détecte des
personnes, des voitures ou un changement d'images détectées. Les
utilisateurs peuvent également capturer manuellement des images à l'aide
de notre application Zosi Smart
French
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