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FAQ
1. La telecamera non si accende
Se la telecamera non si accende, provare le seguenti soluzioni:
• Collegare la telecamera a un'altra presa di corrente per verificare se
funziona.
• Utilizzare un altro adattatore di alimentazione da 12 V per verificare se
funziona.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza Zositech: https://support.zosi-
tech.com.
2. La connessione WiFi non riesce durante l'installazione
iniziale
Se la telecamera non riesce a connettersi al WiFi, provare le seguenti
soluzioni:
• Assicurarsi di aver inserito la password WiFi corretta.
• Avvicinare la telecamera al router per garantire un segnale WiFi forte.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza Zositech: https://support.zosi-
tech.com.
3. Disconnessione frequente
• Verificare che la rete collegata funzioni normalmente.
• Quando si installa la telecamera, si consiglia di non allontanarsi troppo dal
router o di utilizzarla in un luogo con un segnale WiFi debole,
• Controllare se la versione del dispositivo è l'ultima. In caso contrario,
aggiornare alla versione più recente.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza Zositech: https://support.zosi-
tech.com.
4. La telecamera supporta la rilevazione del movimento e la
cattura di immagini?
Cattura automaticamente le immagini quando vengono rilevate persone,
veicoli o quando c'è un cambiamento nelle immagini rilevate. Gli utenti
possono anche catturare manualmente le immagini utilizzando l'app ZOSI
Smart.
Italian
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