FAQ
1. De camera gaat niet aan
Als je camera niet aan gaat, probeer dan de volgende oplossingen:
• Sluit de camera aan op een ander stopcontact;
• Gebruik een andere 12V voedingsadapter.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze Zositech
Support: https://support.zositech.com
2. WiFi-verbinding mislukt tijdens de eerste installatie
Als de camera geen verbinding kan maken met wifi, probeer dan de
volgende oplossingen:
• Zorg ervoor dat u het juiste wifi-wachtwoord hebt ingevoerd.
• Verplaats je camera dicht bij de router om een sterker wifi-signaal te
krijgen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze Zositech
Support: https://support.zositech.com
3. Vaak offline
• Controleer of het aangesloten netwerk normaal werkt.
• Bij het installeren van de camera wordt aanbevolen om niet te ver van de
router verwijderd te zijn of deze te gebruiken op een plaats met een zwak
wifi-signaal.
• Controleer of de versie van de camera de nieuwste is. Zo niet, update dan
naar de nieuwste versie.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze Zositech
Support: https://support.zositech.com
4. Ondersteunt de camera bewegingsdetectie en beeldop-
name?
Er worden automatisch afbeeldingen vastgelegd wanneer mensen, auto's
worden gedetecteerd of wanneer er een verandering is in de gedetecteerde
beelden. Gebruikers kunnen ook handmatig afbeeldingen vastleggen met
onze ZOSI Smart APP.
43
Dutch