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Idiomas disponibles
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8 años de garantía adicional
GARANTÍA AMPLIADA
Todos los cochecitos y sillas de paseo Joolz registrados
en Joolz.com a partir del 1 de septiembre de 2022
recibirán una garantía ampliada de 8 años si se
registran en los seis meses siguientes a la compra. Para
la garantía adicional gratuita, Joolz (como fabricante)
garantiza a los consumidores que el producto está
libre de defectos en los materiales y la mano de obra,
y garantiza el funcionamiento normal en condiciones
normales, de acuerdo con los manuales de usuario
y las especificaciones técnicas, durante ocho años
adicionales una vez expirada la garantía estándar. En
todos los casos, al hacer una reclamación de garantía,
se debe presentar un comprobante de compra.
La garantía del fabricante solo es válida en la región
donde se compró el producto.
LA GARANTÍA PUEDE INCLUIR:
- Piezas de repuesto que pueden ser fácilmente
utilizadas por el consumidor o el minorista;
- Joolz solo entregará piezas de repuesto que hayan
sido probadas a fondo y que se puedan montar
fácilmente con o sin instrucciones;
- Joolz solo sustituirá los productos por otros similares.
No obstante, Joolz se reserva el derecho de
suspender determinados modelos, colores, fundas
o accesorios. En caso de sustitución durante el
periodo de garantía, los consumidores recibirán otro
producto equivalente con un color o tela similar.
- Las sustituciones no dan derecho a una ampliación
del periodo de garantía.
- La garantía de Joolz también cubre los defectos
de los productos Joolz comprados de segunda
mano, siempre que el cochecito se haya transferido
después de la compra y se haya registrado en
joolz.com.
- El producto de sustitución no da derecho a una
ampliación del periodo de garantía.
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¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
AMPLIADA?
- La garantía es válida para todos los cochecitos Joolz
y Joolz Aer que se hayan vendido a partir del 1 de
septiembre de 2022. La garantía ampliada gratuita
cubre lo siguiente:
- Todos los defectos de fábrica relativos al chasis,
bastidores del capazo, bastidores de la silla, las
piezas de plástico de las sillas y las ruedas
¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
AMPLIADA?
- El desgaste normal;
- La corrosión u oxidación en las ruedas y el chasis
debido a condiciones ambientales extremas,
incluyendo un alto grado de humedad, sal, hielo o
nieve, o debido a un mantenimiento inadecuado;
- Montaje incorrecto o instalación de una pieza o
accesorio de terceros que no sea compatible con el
diseño original;
- Daños involuntarios o deliberados, abuso o
negligencia;
- El almacenamiento/cuidado inadecuado del
producto;
- Daños en las asas del manillar o en la tela como
consecuencia del uso normal y/o diario;
- Cuando el producto no se ha utilizado de una
manera normal o no se ha utilizado de acuerdo con
las instrucciones del fabricante;
- Si una persona no autorizada ha realizado una
reparación o modificación o si el producto se ha
desmontado sin permiso de Joolz;
- Daños en el aeropuerto/transporte: comprueba
cuidadosamente tu producto Joolz después de
que haya sido procesado por una aerolínea (u
otro transportista) y presenta la reclamación
directamente al transportista correspondiente;
- Insatisfacción del consumidor con el producto en
cuanto a su idoneidad, peso, funcionalidad, color o
estilo;
- Si el número de serie está dañado o se ha retirado.
Joolz se reserva el derecho de modificar los términos y
condiciones en cualquier momento.
IMPORTANTE
El período de garantía del fabricante para este
producto es de 24 meses a partir de la fecha de compra
indicada en el recibo. Guarda el recibo en un lugar
seguro y haz una copia del mismo. Cuando hagas una
reclamación en virtud de esta garantía, ponte primero
en contacto con el distribuidor al que le compraste el
producto.
En el caso de que el minorista no pueda reparar el
defecto o si has comprado el producto directamente a
Joolz, ponte en contacto con Joolz enviando un correo
electrónico a info@joolz.com
Para las reclamaciones que se produzcan fuera del
periodo de garantía, dirígete también primero a la
tienda donde compraste el producto.
Joolz se reserva el derecho de modificar las condiciones
de esta garantía del fabricante. Puedes encontrar
las condiciones de la garantía del fabricante más
actualizadas en nuestro sitio web: joolz.com/warranty
COMPONENTES REEMPLAZABLES
Nos enorgullece fabricar productos de primera clase
que cumplen los más altos estándares de calidad.
Ponte en contacto con tu distribuidor en el caso de
que necesites sustituir una pieza de tu producto
Joolz. O compra directamente las piezas de recambio
disponibles a través de joolz.com
1nstruction manual
Joolz Day
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