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Paso 5. Compruebe el LED de actividad de red que se encuentra en la parte posterior del servidor. El LED
de actividad de red se enciende cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el LED de
actividad de red está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén en funcionamiento
y de que se hayan instalado los controladores de dispositivos correctos.
Paso 6. Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores
del sistema operativo se instalaron de manera correcta.
Paso 7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo
protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas por síntoma
Utilice esta información para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Revise el registro de sucesos de la aplicación que está gestionando el servidor y siga las acciones
sugeridas para resolver los códigos de sucesos.
• Si gestiona el servidor desde Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos de
Lenovo XClarity Administrator.
• Si gestiona el servidor desde Chassis Management Module 2, comience con el registro de sucesos
de Chassis Management Module 2.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de eventos, consulte
página 155
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema continúa, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página
Problemas de la unidad de disco duro
Utilice esta información para resolver los problemas asociados a las unidades de disco duro.
•
"El servidor no reconoce una unidad de disco duro" en la página 164
•
"Varias unidades de disco duro presentan errores" en la página 165
•
"Varias unidades de disco duro están fuera de línea" en la página 166
•
"Una unidad de disco duro sustituta no se reconstruye" en la página 166
•
"El LED verde de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 166
•
"El LED amarillo de actividad de la unidad de disco duro no representa el estado real de la unidad
asociada" en la página 166
El servidor no reconoce una unidad de disco duro
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
164
ThinkSystem SR850 Manual de mantenimiento
189).
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
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