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ESPAÑOL
5. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Robot aspirador
Problema
Posible causa y solución
El robot aspirador no se
El robot aspirador no funciona con batería baja. Asegúrese
enciende o no inicia la limpieza
de que está cargado antes de ponerlo en funcionamiento.
La temperatura ambiente es inferior a 0 ºC o superior a 40
ºC.
El robot aspirador no se carga
Hay demasiados obstáculos cerca de la base de autovaciado,
o no puede volver a la base de
mueva la base a un lugar despejado.
autovaciado
Limpie los bornes de carga del robot aspirador y de la base
de autovaciado.
Asegúrese de que el robot aspirador está encendido.
El robot aspirador está demasiado lejos de la base de
autovaciado, colóquelo más cerca y vuelva a intentarlo.
El robot aspirador no funciona
Apague el robot aspirador y enciéndalo de nuevo.
correctamente
Resetee el robot aspirador pulsando el botón lateral de
reset.
El robot aspirador emite un
El cepillo central, el cepillo lateral o la rueda omnidireccional
sonido extraño durante la
pueden estar enredados u obstruidos, detenga el robot
limpieza
aspirador y límpielo.
El robot aspirador no limpia
El filtro de alta eficiencia está bloqueado, límpielo.
eficientemente o pierde la
El cepillo central está enredado u obstruido con algún objeto
suciedad
extraño, límpielo.
El depósito de polvo está lleno, vacíelo.
El robot aspirador no se ha
La señal Wi-Fi es mala. Compruebe que el robot aspirador
podido conectar a la red Wi-Fi
está situado en una zona con buena señal Wi-Fi.
La conexión Wi-Fi es inestable. Reinicie el rúter, compruebe
si hay alguna actualización de la aplicación e inténtelo de
nuevo. Este robot aspirador solo admite la banda 2,4GHz.
Asegúrese de que tiene desactivados los datos móviles en su
teléfono móvil para mejorar el proceso de vinculación.
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El robot aspirador no
Compruebe si el robot aspirador está en modo Noche y
ha realizado la limpieza
cambie de modo. Esta opción se encuentra en los ajustes
programada
generales del robot aspirador y permite definir zonas
horarias en las que el robot aspirador no lleva a cabo las
limpiezas programadas cuando está en modo Noche.
Asegúrese de que el robot aspirador está conectado a la
red, no podrá llevar a cabo las limpiezas programadas sin
conexión y que la batería no está baja.
El robot aspirador no vuelve
El robot aspirador mapeará y calculará una nueva ruta
a la base de autovaciado
después de limpiar en modo puntual o de haber cambiado la
después de finalizar la
posición de inicio.
limpieza puntual o de haber
Si la base de autovaciado está muy lejos del robot aspirador,
cambiado la posición inicial
no podrá volver automáticamente. Lleve el robot aspirador a
la base de forma manual.
El robot aspirador no retoma la
Asegúrese de que el robot aspirador no está en modo Noche,
limpieza
ya que no retomará la limpieza en este modo.
Al colocarlo en la base de autovaciado de forma manual, no
retomará la limpieza.
El robot aspirador está
Asegúrese de que el robot aspirador está conectado
siempre fuera de línea
correctamente a la red de 2,4 GHz y siempre en zonas con
buena señal Wi-Fi.
Fallo de conexión entre su
Asegúrese de que el robot aspirador y la base de carga están
teléfono móvil y el robot
en una zona con buena señal de Wi-Fi, reinicie el rúter y trate
aspirador
de conectarlo de nuevo.
Base de autolimpieza
Problema
Posible causa y solución
La base de autolimpieza no
El depósito de agua limpia no tiene suficiente agua. Llénelo.
limpia las mopas
El depósito de agua sucia está lleno. Vacíe y límpielo. Limpie
también los orificios del filtro de agua sucia.
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