Asistencia al cliente
Ruido
Posible
causa
Repiqueteo
Equipa‐
miento,
objetos en el
interior
aparato
Fallo
Causa
→ El aparato no se conecta.
El aparato no
funciona
→ El enchufe de alimentación de red
no entra correctamente en la toma
de corriente
→ El fusible de la toma de corriente
no funciona
→ Corte de corriente
→ El conector del aparato no está
insertado
mismo.
→ La puerta del aparato no se ha
La temperatura no
cerrado correctamente
es suficientemente
baja
→ La ventilación y el escape de aire
son insuficientes
→ La temperatura ambiente es dema‐
siado alta
→ El aparato se abre con demasiada
frecuencia o durante mucho tiempo
→ La temperatura se ha ajustado
incorrectamente
→ El aparato está situado demasiado
cerca de una fuente de calor
(cocina, calefacción, etc.).
→ El aparato no se ha montado
correctamente en el habitáculo.
→ La junta de la puerta es intercam‐
La junta de la
biable. Se puede cambiar sin nece‐
puerta es defec‐
sidad de herramientas auxiliares.
tuosa o se debe
sustituir por otros
motivos.
→ La junta de la puerta se puede
El aparato está
haber salido de la ranura.
helado o se forma
agua de condensa‐
ción.
20
Tipo de ruido Solución
Ruido
Fije
erróneo
piezas
equipa‐
miento.
del
Deje
distancia
entre
objetos.
correctamente
9.3 Avería técnica
El aparato se ha construido y fabricado para proporcionar
una alto nivel de fiabilidad y durabilidad. No obstante,
las
si durante el funcionamiento se produce una avería,
de
compruebe si se trata de un fallo de uso. En este caso, los
costes de reparación correrán a cargo del usuario aunque el
aparato se encuentre dentro del periodo de garantía
una
El usuario puede subsanar las siguientes averías.
los
9.3.1 Funcionamiento del aparato
Solución
u Conecte el aparato.
u Control el enchufe de alimentación de red
u Controle el fusible
u Mantenga el aparato cerrado
u Proteja los alimentos: coloque acumuladores de refrige‐
ración sobre los alimentos o utilice un congelador con
motor independiente en caso de que el fallo de corriente
se prolongue.
u No vuelva a congelar los alimentos descongelados.
u Compruebe el conector del aparato.
en
el
u Cierre la puerta del aparato
u Deje libre y limpie la rejilla de aire.
u Resolución del problema: (consulte 1.3 Ámbito de uso del
aparato) .
u Esperar a que la temperatura necesaria se vuelva a
ajustar automáticamente. En caso contrario, dirigirse al
servicio atención al cliente. (consulte 9.4 Servicio de
atención al cliente)
u Reduzca el ajuste de temperatura y compruébelo trans‐
curridas 24 horas.
u Cambie el lugar de instalación del aparato o de la fuente
de calor.
u Compruebe si el aparato se ha montado correctamente y
si la puerta cierra bien.
u Ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente. (consulte 9.4 Servicio de atención al cliente)
u Compruebe si la junta de la puerta está bien asentada
en la ranura.
* según modelo y dotación