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GARANZIA IKEA
GARANZIA IKEA
Per quanto tempo è valida la garanzia IKEA?
Questa garanzia è valida per 2 anni dalla data di
acquisto, salvo diversamente specificato dalla
legislazione nazionale. In Norvegia, Portogallo
e Spagna, la garanzia è valida per 3 anni dalla
data di consegna al cliente, se non diversamente
specificato dalla legislazione nazionale. Come
prova d'acquisto sarà necessario presentare lo
scontrino originale. L'esecuzione di interventi di
assistenza in garanzia non prolunga il periodo di
garanzia dell'elettrodomestico.
Chi fornirà il servizio di assistenza?
Il fornitore di servizi IKEA erogherà il servizio
attraverso le proprie operazioni di assistenza o la
rete di partner di assistenza autorizzati.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i guasti dell'elettrodomestico
causati da difetti di costruzione o di materiale
a partire dalla data di acquisto da IKEA. La
garanzia è valida solo per l'uso domestico. Le
aspettative sono indicate nella sezione "Cosa
non è coperto da questa garanzia?". Durante
il periodo di garanzia, saranno coperti i costi
per eliminare il guasto, ad esempio riparazioni,
pezzi di ricambio, manodopera e viaggi, a
condizione che l'elettrodomestico sia accessibile
per la riparazione senza spese speciali. A queste
condizioni si applicano le direttive UE (n. 99/44/
EG) e le rispettive normative locali. I pezzi
sostituiti diventano di proprietà di IKEA.
Cosa farà IKEA per risolvere il problema?
Il Fornitore di servizi nominato da IKEA
esaminerà il prodotto e deciderà, a sua esclusiva
discrezione, se è coperto da questa garanzia.
Se il prodotto è coperto, il Fornitore di servizi
IKEA o il suo partner autorizzato, attraverso le
proprie operazioni di assistenza, provvederà, a
sua esclusiva discrezione, a riparare il prodotto
difettoso o a sostituirlo con un prodotto uguale o
comparabile.
Cosa non è coperto da questa garanzia?
• Normale usura.
• Danni intenzionali o per negligenza, danni
causati dalla mancata osservanza delle
istruzioni per l'uso, da un'installazione non
corretta o dal collegamento a una tensione
Per scaricare la versione completa, andare su visit www.ikea.com
errata, danni causati da reazioni chimiche
o elettrochimiche, ruggine, corrosione
o danni causati dall'acqua, compresi, a
titolo esemplificativo, i danni causati da
un'eccessiva presenza di calcare nella rete
idrica, danni causati da condizioni ambientali
anomale.
• Parti consumabili, comprese batterie e
lampade.
• Parti non funzionali e decorative che
non influiscono sul normale utilizzo
dell'apparecchio, compresi graffi ed eventuali
differenze di colore.
• Danni accidentali causati da oggetti o
sostanze estranee e dalla pulizia o dallo
sblocco di filtri, sistemi di drenaggio o
cassetti del sapone.
• Danni alle seguenti parti: vetro ceramico,
accessori, cestini per stoviglie e posate, tubi
di alimentazione e di scarico, guarnizioni,
lampade e coprilampada, schermi, manopole,
involucri e parti di involucri. A meno che non
si possa dimostrare che tali danni sono stati
causati da difetti di produzione.
• Casi in cui non è stato possibile individuare
alcun guasto durante la visita di un tecnico.
• Riparazioni non eseguite dai nostri fornitori
di servizi nominati e/o da un partner
contrattuale di assistenza autorizzato o in cui
sono state utilizzate parti non originali.
• Riparazioni causate da un'installazione
difettosa o non conforme alle specifiche.
• L'utilizzo dell'apparecchio in un ambiente
non domestico, ad esempio per uso
professionale.
• Danni da trasporto. Se il cliente trasporta il
prodotto a casa sua o a un altro indirizzo,
IKEA non è responsabile per eventuali danni
che possono verificarsi durante il trasporto.
Tuttavia, se IKEA consegna il prodotto
all'indirizzo di consegna del cliente, i danni
al prodotto che si verificano durante la
consegna saranno coperti da IKEA.
• Costo dell'installazione iniziale
dell'elettrodomestico IKEA.
• Tuttavia, se un Fornitore di servizi
nominato da IKEA o un suo partner di
assistenza autorizzato ripara o sostituisce
l'elettrodomestico in base ai termini della
presente garanzia, il Fornitore di servizi
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