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Condiciones Generales de Garantía de los Productos
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Condiciones Generales de Garantía de
los Productos
Lea atentamente este documento que incluye informa-
ción detallada sobre las prestaciones de garantía y con-
diciones, así como información sobre otros servicios y
observaciones sobre el mantenimiento del aparato.
Todos los productos deberán ser montados por instala-
dores autorizados. Antes de comenzar la instalación debe
rán tenerse presentes las Instrucciones de instalación y
manejo que se incluyen con cada producto así como la re-
glamentación vigente.
Una vez instalado, ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. pone
a su disposición los SERVICIOS OFICIALES JUNKERS,
para asegurarle el servicio a domicilio y el correcto fun-
cionamiento del producto. Más de cien Centros Oficiales
en toda España le ofrecen:
Garantía del fabricante en piezas, mano de obra y des-
plazamiento. Vea en la página siguiente las prestacio-
nesde garantía Junkers
La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su
aparato al ser realizado por personal que recibe direc-
tamente formación y documentación específica para el
desarrollo de esta actividad
El uso de repuestos originales que le garantiza un fun-
cionamiento fiable y un buen rendimiento del aparato
Tarifas oficiales recomendadas por el fabricante
La puesta en marcha gratuita de su caldera de gas o
caldera de gasoil. Una vez haya sido instalada y duran-
te el primer mes, le ofrecemos una visita a domicilio
para realizar la puesta en Marcha (servicio de verifica-
ción del funcionamiento e información sobre el manejo
y utilización del producto). No deje pasar la oportuni-
dad de obtener esta visita totalmente gratuita durante
el primer mes.
LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS
PRODUCTOS, DEBERAN SER REALIZADOS UNA VEZ
CADA 12 MESES. Especialmente si Ud. ha instalado un
aparato a gas, gasóleo o sistema de climatización, tenga
presente como titular de la instalación, la obligatoriedad
de realizar una revisión completa de los equipos, (según
Real Decreto 238 / 2013, del 5 Abril. RITE. IT3, Manteni-
miento y Uso, y especificaciones del fabricante).
Solo a través de LA RED DE SERVICIOS TECNICOS OFI-
CIALES DEL FABRICANTE, se puede garantizar la correcta
ejecución del mantenimiento. No permita que su aparato
sea manipulado por personas ajenas al Servicio Oficial.
CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
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CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO
1. Nombre y dirección del garante
ROBERT
B-82203704 Avda. de la Institución Libre de Enseñanza, nº
19. CP 28037 de Madrid, (Tfno.: 902 100 724 / 911759 092)
E- Mail: asistencia-tecnica.junkers@es.bosch.com
Este derecho de garantía no limita las condiciones con-
tractuales de la compraventa ni afecta a los derechos que
frente al vendedor dispone el consumidor, conforme a las
previsiones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 15 de
Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usua-
rios y otras leyes complementarias (de acuerdo con lo es-
tablecido legalmente se enumera en el punto 5 relación de
derechos que la mencionada ley concede al consumidor
ante la falta de conformidad).
2. Identificación del Producto sobre el que recae la
garantía:
Para identificar correctamente el producto objeto de esta
garantía, en la factura de compra deberán consignarse los
datos incluidos en el embalaje del producto: modelo, re-
ferencia de diez dígitos y nº etiqueta de FD. Alternativa-
mente estos datos pueden tomarse también en la placa de
características del producto.
3. Condiciones de garantía de los productos de Termotec-
nia suministrados por ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U.:
3.1 ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. responde ante el
consumidor y durante un periodo de 2 años de cualquier
falta de conformidad que exista en el aparato en el mo-
mento de su entrega. Durante los primeros seis meses se
supone que las faltas de conformidad existían en el mo-
mento de la venta y durante el periodo restante el consu-
midor las deberá probar.
3.2 Durante el periodo de garantía las intervenciones en
el producto deberán ser realizadas exclusivamente por el
Servicio Técnico Oficial. Todos los servicios en garantía
se realizarán dentro de la jornada y calendario laboral le-
galmente establecido en cada comunidad autónoma.
3.3 Muy importante: Para optar a las coberturas de ga-
rantía, es imprescindible que el consumidor acredite ante
el SERVICIO TECNICO OFICIAL la fecha de compra. En
su propio beneficio conserve junto a estas condiciones
de garantía la factura oficial dónde se identifica inequí-
vocamente el producto y el usuario. Alternativamente
cualquiera de los documentos siguientes pueden ser
utilizados para acreditar la fecha de inicio de la garantía:
BOSCH
ESPAÑA,
S.L.U.
Hydro 4200 - 6720886799 (2021/04)
(TT/SSP);
CIF:
1
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