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STOR.E D10
Fehlerbehebung und Support
Problem
Die Festplatte
funktioniert nicht
richtig oder wird nicht
mit Strom versorgt.
Der Computer erkennt
die Festplatte nicht.
Wenn ich meinen
Computer eine Weile
nicht verwende und
dann zurückkomme,
funktioniert die
Festplatte nicht richtig.
DE-15
Lösung
Überprüfen Sie, ob die Festplatte fest mit
dem Computer oder USB-Hub verbunden
ist. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden,
vergewissern Sie sich, dass der Hub
richtig an den Computer und an eine
funktionierende Steckdose
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob der angeschlossene
Computer eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter
an die Festplatte und an eine
funktionierende Steckdose
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest mit
dem Computer und der Festplatte
verbunden ist.
Ziehen Sie das Kabel ab, schließen Sie es
wieder an und versuchen Sie erneut, auf
die Festplatte zuzugreifen.
Falls Sie eine USB-Erweiterungskarte
verwenden, stellen Sie sicher, dass sie
korrekt funktioniert, und aktualisieren Sie
die Software/Firmware, falls erforderlich.
Überprüfen Sie, ob Sie die neuesten
Updates für Ihr Betriebssystem installiert
haben.
Der Computer hat möglicherweise den
Energiesparmodus/Standbymodus
aktiviert. Betätigen Sie eine beliebige
Taste oder bewegen Sie die Maus, um
den Computer zu reaktivieren.
Wenn die Festplatte immer noch nicht
funktioniert, starten Sie den Computer neu.
Benutzerhandbuch
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