Solució N De Problemas; Problemas Comunes - TSC TE200 Serie Manual Del Usuario

6. Solució n de problemas

6.1 Problemas comunes

La siguiente guí a enumera los problemas más comunes que le pueden surgir cuando utilice la
impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de aplicar todas las
soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento del servicio de atención al
cliente de su proveedor o distribuidor para obtener ayuda.
Problema
El indicador de alimentació n no
se ilumina.
-
El estado de la impresora desde
DiagTool muestra "Head Open
(Cabezal abierto)".
- El LED se ilumina en "rojo
(permanente)".
- El estado de la impresora desde
DiagTool muestra "Ribbon End
Err. (Error de fin de cinta)" o
"Ribbon Encoder Err. (Error
decodificador de cinta)".
- El LED se ilumina en "rojo
(intermitente)".
- El estado de la impresora desde
DiagTool muestra "Out of Paper
(No hay papel)".
- El LED se ilumina en "rojo
(intermitente)".
- El estado de la impresora desde
DiagTool muestra "Paper Jam
(Atasco de papel)".
- El LED se ilumina en "rojo
(intermitente)".
No se imprime
Memoria llena
(FLASH/DRAM)
Mala calidad de impresió n
Causa posible
* El cable de la alimentación no
está conectado correctamente.
* El carro de impresión está
abierto.
* Se ha acabado la cinta.
* La cinta está instalada de forma
incorrecta.
* Se ha acabado la etiqueta.
* La etiqueta está instalada de
forma incorrecta.
* El sensor de separación y
marcas negras no está calibrado.
* El sensor de separación y
marcas negras no está ajustado
correctamente.
* Asegúrese de que el tamaño de
la etiqueta esté ajustado
correctamente.
* Las etiquetas pueden estar
atascadas en el mecanismo de la
impresora.
* El cable no está bien conectado
a la interfaz USB o de serie o al
puerto paralelo.
* La configuración de contacto del
cable del puerto de serie no está
conectada entre dos contactos.
* El espacio de la memoria
FLASH/DRAM está lleno.
* La cinta y los soportes se han
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Proceso de recuperació n
* Enchufe el cable de alimentación a la impresora
y a una toma de corriente.
* Encienda la impresora.
* Cierre el carro de impresión.
* Coloque un nuevo rollo de cinta.
* Consulte los pasos de la sección 3.2 para
reinstalar la cinta.
* Coloque un nuevo rollo de etiquetas.
* Consulte los pasos de la sección 3.3 para
reinstalar el rollo de etiquetas.
* Calibre el sensor de separación y marcas
negras.
* Calibre el sensor de separación y marcas
negras.
* Ajuste el tamaño de la etiqueta correctamente.
* Vuelva a conectar el cable a la interfaz.
* Cambie un nuevo cable.
* La cinta y los soportes no son compatibles.
* Compruebe el lado con tinta de la cinta.
* Vuelva a cargar la cinta.
* Limpie el cabezal de impresión.
* El ajuste de densidad de impresión no es
correcto.
* El conector del arnés del cabezal de impresión
no está bien conectado al cabezal de
impresión. Apague la impresora y vuelva a
enchufar el conector.
* Compruebe en el programa si hay un comando
PRINT al final del archivo y debe aparecer
CRLF al final de cada lí nea de comando.
* Elimine archivos que no utilice en la memoria
FLASH/DRAM.
* Vuelva a cargar el material.