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Eliminar fallas o averías
Indicio
No es posible registrarse en el
servidor de red LoRa.
El nodo LoRa no se puede
encender.
El nodo LoRa no está enviando
datos.
20
Causa
Datos de acceso no
disponibles.
Los datos de acceso
introducidos no son correctos.
La batería está descargada.
Repetición de la secuencia de
conexión.
El nodo LoRa no está
registrado.
La batería está descargada.
La recepción de los datos
enviados es deficiente.
El cortafuegos impide la
comunicación de la pasarela
con el servidor de red (solo
cuando se utiliza la función
Ethernet/WIFI).
No hay red móvil en la
pasarela (solo cuando se utiliza
la función GSM/LTE).
Medida
Póngase en contacto con el departamento
de asistencia.
Compruebe los valores introducidos:
DevEUI: 16 dígitos hex
AppEUI: 16 dígitos hex
AppKEY: 32 dígitos hex
Sustituya el componente.
MSB-1: Compruebe el puente
MSB-1 Ex: utilice otros imanes.
Configure de nuevo el nodo LoRa e inicie
sesión.
Sustituya el componente.
Cambie la posición de instalación del
nodo LoRa o de la pasarela.
En el caso de MSB-1, asegúrese de
instalar correctamente la antena
suministrada.
Compruebe los ajustes del cortafuegos.
Inserte la tarjeta SIM y pida al operador
que la active.
Garantice la cobertura de telefonía móvil y
la posición correcta de la pasarela.
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