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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Cuando tenga un problema con el aparato, compruebe si puede resolverlo siguiendo estas
indicaciones. Si el problema persiste, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Descripción
El aparato no se
inicia
No se puede
abrir la puerta
Fuga de agua
Quedan residuos de
detergente en el
dispensador
El indicador o la
pantalla no funcionan
Ruido anormal
Códigos de error
Descripción
Posible causa
La puerta no está
cerrada correctamente.
Hay ropa atascada.
La protección de seguridad
está activada.
Las conexiones no están
lo suficientemente
ajustadas.
El detergente está
húmedo o
apelmazado.
Hay problemas de conexión
en la placa de circuito
impreso o el cableado.
Los pernos de fijación
todavía están
colocados.
El suelo no es firme o no está
nivelado.
Posible causa
La puerta no está
cerrada correctamente.
Problema de
inyección de
agua durante el
ciclo de lavado.
Drenaje de agua fuera
de tiempo
Desbordamiento de agua
Otros
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Solución
Cierre la puerta correctamente y
reinicie el aparato.
Revise la disposición de la ropa.
Desenchufe el aparato y
vuelva a iniciarlo.
Compruebe la tubería de entrada de
agua y ajústela.
Revise y limpie la manguera de salida.
Limpie y seque el
dispensador de detergente.
Desconecte del suministro y
compruebe si el enchufe está
conectado correctamente.
Compruebe si se han retirado los
pernos de fijación. Asegúrese de
que el aparato esté instalado
sobre un suelo firme y nivelado.
Solución
Cierre la puerta
correctamente y reinicie el
aparato.
Compruebe si la presión del agua
es suficiente.
Enderece la tubería de agua.
Limpie el filtro de la válvula
de entrada.
Compruebe si la manguera
de drenaje está obstruida.
Reinicie el aparato
Reinicie el aparato. Si el problema
persiste, contacte con nuestro
servicio de atención al cliente.
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