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Garantía limitada
Qué cubre esta garantía
Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al comprador original que el producto
adquirido (el "Producto") estará libre de defectos en materiales y mano de obra
en la fecha de compra.
Lo que no está cubierto
Esta garantía no es transferible y no cubre (i) daños cosméticos, (ii) daños
debidos a fuerza mayor, accidente, mal uso, abuso, negligencia, uso comercial, o
debidos a uso, instalación, operación o mantenimiento inadecuados, (iii)
modificación de o a cualquier parte del Producto, (iv) intento de servicio por
cualquier persona que no sea un centro de servicio autorizado Horizon Hobby, (v)
Producto no comprado a un distribuidor autorizado Horizon, o (vi) Producto que
no cumpla con las regulaciones técnicas aplicables, o (vii) uso que viole
cualquier ley, norma o regulación aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE NINGUNA
OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS Y
CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS
DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL ÚNICO QUE HA
DETERMINADO QUE EL PRODUCTO CUMPLIRÁ ADECUADAMENTE LOS REQUISITOS
DEL USO PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador
La única obligación de Horizon y el único y exclusivo recurso del comprador será
que Horizon, a su elección, (i) repare o (ii) sustituya cualquier Producto q u e
Horizon determine que es defectuoso. Horizon se reserva el derecho a
inspeccionar todos y cada uno de los Productos implicados en una
reclamación de garantía. Las decisiones de servicio o sustitución son
a la entera discreción de Horizon. Se requiere prueba de compra para todas las
reclamaciones de garantía. EL SERVICIO O SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN
ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad
HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS,
INCIDENTALES O CONSECUENTES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDAS DE
PRODUCCIÓN O COMERCIALES DE NINGÚN TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE
DICHA RECLAMACIÓN SE BASE EN UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO,
NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE
RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI HORIZON HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD
DE DICHOS DAÑOS. Además, en ningún caso la responsabilidad de Horizon
superará el precio individual del Producto sobre el que se hace valer la
responsabilidad. Dado que Horizon no tiene control alguno sobre el uso, la
configuración, el montaje final, la modificación o el uso indebido, no se asumirá ni
aceptará responsabilidad alguna por los daños o lesiones resultantes. Mediante el
acto de uso, configuración o montaje, el usuario acepta toda la responsabilidad
resultante. Si usted, como comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la
responsabilidad asociada al uso del Producto, se aconseja al comprador que
devuelva inmediatamente el Producto nuevo y sin usar al lugar de compra.
Ley
Estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin tener en cuenta los
principios de conflicto de leyes). Esta garantía le otorga derechos legales
específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Horizon se reserva el derecho de cambiar o modificar esta garantía en cualquier
momento sin previo aviso.
SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios
Su tienda local de pasatiempos y/o lugar de compra no puede proporcionar
soporte o servicio de garantía. Una vez iniciado el montaje, la configuración o
el uso del Producto, deberá ponerse en contacto con su distribuidor local o
directamente con Horizon. Esto permitirá a Horizon
Información de contacto
País de compra
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Estados
Horizon Product Support
Unidos de
(Asistencia técnica de productos)
Horizon Hobby
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
877-504-0233
para responder mejor a sus preguntas y atenderle en caso de que necesite
ayuda. Si tiene preguntas o necesita ayuda, visite nuestro sitio web www.
horizonhobby.com, envíe una consulta de asistencia sobre el producto o llame al
número de teléfono gratuito indicado en la sección Información de contacto
sobre garantía y servicio para hablar con un representante de asistencia sobre
el producto.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y cumple la normativa
del país en el que vive y utiliza el Producto, utilice el proceso de envío de
solicitudes de servicio en línea de Horizon que encontrará en nuestro sitio web o
llame a Horizon para obtener un número de autorización de devolución de
mercancía (RMA). Empaquete el Producto de forma segura utilizando una
caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales pueden estar
incluidas, pero no están diseñadas para soportar los rigores del envío sin
protección adicional. Realice el envío a través de un transportista que ofrezca
seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon no
se hace responsable de la mercancía hasta que llegue y sea aceptada en
nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea en
http://www.horizonhobby. com/content/service-center_render-service-center.
Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el servicio de asistencia
de productos de Horizon para obtener un número de RMA a lo largo de
con instrucciones para enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a
Horizon, se le pedirá que indique su nombre completo, dirección postal, dirección
de correo electrónico y número de teléfono donde se le pueda localizar en
horario comercial. Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su número de
RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve resumen del problema. Una
copia de su recibo de compra original debe
para la garantía. Asegúrese de que su nombre, dirección y número de RMA están
claramente escritos en el exterior de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema con una
batería LiPo, póngase en contacto con la oficina de asistencia de productos
Horizon correspondiente. Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de compra
original que verifique la fecha de compra. Siempre que se cumplan las
condiciones de la garantía, su Producto será reparado o sustituido gratuitamente.
La decisión de reparar o sustituir el producto queda a la entera discreción de
Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, se realizará el
servicio y se exigirá el pago sin notificación ni estimación del gasto, a
menos que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al enviar el
artículo al servicio técnico, acepta el pago del servicio sin notificación.
Los presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud. Debe incluir esta
solicitud con el artículo enviado para servicio. En los presupuestos de servicio sin
garantía se facturará un mínimo de media hora de mano de obra. Además, se le
facturarán los portes de devolución. Horizon acepta giros postales y cheques de caja,
así como tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Al enviar
cualquier artículo a Horizon para su reparación, usted
está aceptando los Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran en
nuestra página web http://www. horizonhobby.com/content/service-center_render-
service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los productos que
cumplen la normativa del país de uso y propiedad. Si se recibe un
Producto no conforme, no será reparado. Además, el remitente será
responsable de organizar el envío de vuelta del Producto no reparado, a
través de un transportista de su elección y a cargo del remitente.
Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de 60
días a partir de la notificación, transcurrido el cual será desechado.
Información de contacto
10/15
Dirección
2904 Research Road
Champaign, Illinois, 61822 EE.UU.
ES
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