Mitel 6920 Guia Del Usuario página 125

Si falla al intentar recuperar una llamada retenida, el teléfono 6920 muestra el mensaje "Error del
servidor" y el código del motivo del error en la pantalla (por ej., "Error del servidor: 408", si se ha
agotado el tiempo límite de la solicitud o "Error del servidor: 503" para un Servicio no disponible).
Puede desconectar la llamada en espera pulsando la tecla
Una llamada en espera se puede desconectar pulsando el botón
estas tres condiciones:
• La línea con la llamada en espera es la línea activa.
• Ha intentado recuperar la llamada en espera desplazándose a la llamada en la pantalla Selec-
ción de línea o cualquier pantalla de Llamada y pulsando
Descolgar.
• El intento de recuperar la llamada en espera ha fallado debido a un código de motivo 408, 5xx
o 6xx. Si el intento ha fallado debido a un motivo de error diferente del servidor, al presionar la
tecla
Este comportamiento es aplicable a todas las situaciones de llamadas en espera como simples
llamadas punto a punto, conferencias y cualquier situación de transferencia de llamadas. En una
situación de transferencia atendida, al pulsar la tecla
llamada (que cumpla con las tres condiciones), se desconectará la llamada en espera en lugar de
iniciar la transferencia.
Transferencia de llamadas
En el teléfono IP 6920, puede utilizar la tecla programable
programable Transferencia que aparece en pantalla cuando está en una llamada activa.
Transferencia ciega
Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensión sin
consultar a la persona que recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia después de
introducir el número. La llamada pasará directamente a la extensión o línea externa a la que la haya
transferido.
Transferencia de consulta
También tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar
la transferencia. Para ello, permanezca en línea hasta que el usuario responda a la llamada.
Después de consultar con el usuario, puede realizar la transferencia, o cancelarla y volver a la
llamada original.
Transferencia directa
El teléfono IP 6920 proporciona un método directo adecuado para transferir una llamada existente
a otra llamada existente. Si tiene al destinatario en espera en otra línea, puede simplemente
desplazarse hasta el destinatario y pulsar la tecla programable
programable Transferencia y se realizará la transferencia directa.
Transferencia de llamadas
Utilice el procedimiento siguiente para transferir la llamada a otra extensión.
desconectará la llamada.
no se
Gestión de llamadas
en determinadas circunstancias.
solo cuando se cumplen
o la tecla programable
tras un intento fallido de recuperar la
(si está configurada) o la tecla
(si está configurada) o la tecla
cxxv