Mitel 6920 Guia Del Usuario página 159

Configuración del Desvío de llamada
La función Desvío de llamada del teléfono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino.
En el teléfono 6920 se puede definir la función Desvío de llamada en el lado del teléfono para una
cuenta específica o para todas las cuentas del mismo. Se puede definir el modo de Desvío de
llamada a través de la interfaz de usuario web de Mitel, en Configuración básica > Preferencias >
Modo tecla de desvío de llamada: Cuenta (predeterminada), Teléfono y Personalizado. El Desvío
de llamada se comportará según el modo definido.
Puede configurar Desvío de llamada mediante la interfaz de usuario web de Mitel en Configuración
básica > Configuración de la cuenta, o bien puede configurar Desvío de llamada mediante la interfaz
de usuario del teléfono IP en Opciones > Desvío de llamada.
A través de la interfaz de usuario web de Mitel en la ruta Funcionamiento > Teclas programables y
XML, también se puede configurar una tecla de Desvío de llamada en el teléfono (o en un módulo
de expansión) y utilizarla como acceso directo para acceder al menú de Desvío de llamada del
teléfono.
A continuación se describe el comportamiento de las teclas para cada modo de Desvío de llamada.
• Cuenta (predeterminado): El modo Cuenta le permite configurar Desvío de llamada para cada
cuenta. Cuando se pulsa una tecla configurada Desvío de llamada, la acción se aplica a la
cuenta activa en ese momento.
• Phone: El modo Teléfono permite definir la misma configuración de Desvío de llamada a todas
las cuentas (Todos, Ocupado y No contesta). Cuando se configura la cuenta inicial, el teléfono
aplica la configuración al resto de cuentas. (En la interfaz de usuario web de Mitel, solamente
se activa la cuenta que se haya configurado. El resto de cuentas aparecerán en gris pero tendrán
la misma configuración.) Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a través de la interfaz
de usuario web de Mitel, dichos cambios se aplicarán a todas las cuentas del teléfono.
• Personalizado: El modo Personalizado permite configurar el Desvío de llamada para una cuenta
en concreto o para todas las cuentas. Es posible configurar un modo específico (Todos, Ocupado
o No contesta) para cada cuenta de forma independiente o para todas las cuentas de forma
conjunta. En el 6920, puede ajustar todas las cuentas en Act. todos, Desact. todos, o bien
copiar la configuración para la cuenta activa en todas las otras cuentas mediante la tecla pro-
gramable Copiar a todos.
Nota: Si sólo existe una cuenta configurada en el teléfono, se ignorará la definición del
modo y el teléfono se comportará como si estuviese en modo Teléfono.
Es posible activar diferentes reglas y modos de Desvío de llamada de forma independiente (por
ejemplo, se pueden definir números de teléfono diferentes para Ocupado, Todos y No contesta y
posteriormente activarlos o desactivarlos de manera individual).
Administración de llamadas
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