Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
10 Garantibetingelser
Som køber af et Dalbach-apparat har du ret til den lovpligtige garanti fra købskontrakten med din forhandler.
Derudover giver vi dig en garanti under følgende betingelser:
Varighed af ydelser
Garantien løber i 24 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I de første 6 måneder afhjælper vi
gratis fejl i enheden, forudsat at enheden er tilgængelig for reparation uden særlig indsats. I de efterfølgende
18 måneder er køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.
I tilfælde af kommerciel brug (f.eks. i hoteller, kantiner) eller fælles brug af flere husstande er
garantiperioden 12 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I de første 6 måneder afhjælper vi
gratis defekter i apparatet, forudsat at apparatet er tilgængeligt for reparation uden særlig indsats. I de
yderligere 6 måneder er køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede eksisterede på
leveringstidspunktet.
Hvis du gør krav på garantien, forlænges garantien ikke for hverken apparatet eller de nyinstallerede dele.
Omfanget af udbedring af mangler
Inden for ovennævnte tidsrum afhjælper vi alle mangler ved enheden, som beviseligt skyldes fabrikations- eller
materialefejl. Udskiftede dele bliver vores ejendom.
Undtaget er:
Normal slitage, forsætlig eller uagtsom beskadigelse, skader forårsaget af manglende overholdelse af
betjeningsvejledningen, forkert opsætning eller installation eller ved tilslutning til forkert netspænding, skader
på grund af kemiske eller elektrotermiske virkninger eller på grund af andre unormale miljøforhold, glas-, lak-
eller emaljeskader og mulige farveforskelle samt defekte pærer. Defekter på enheden er også udelukket, hvis
de skyldes transportskader. Vi yder heller ikke nogen service, hvis der - uden vores særlige skriftlige
godkendelse - er udført arbejde på Dalbach-enheden af uautoriserede personer, eller hvis der er anvendt dele
af udenlandsk oprindelse. Denne begrænsning gælder ikke for fejlfrit arbejde udført af en kvalificeret specialist
med vores originale dele for at tilpasse apparatet til de tekniske beskyttelsesforskrifter i et andet EU-land.
Omfang
Vores garanti gælder for apparater, der er købt i et EU-land eller CH, og som er i drift i Forbundsrepublikken
Tyskland, Schweiz eller Østrig.
For apparater, der er købt i et EU-land eller i Schweiz og bragt til et andet EU-land, yder vi service inden for
rammerne af de garantibetingelser, der er sædvanlige i det pågældende land. Der er kun en forpligtelse til at
yde garanti, hvis enheden overholder de tekniske forskrifter i det land, hvor garantikravet fremsættes.
Følgende gælder for reparationsordrer uden for garantiperioden:
•
Hvis en enhed repareres, forfalder reparationsfakturaerne med det samme og skal betales uden
fradrag.
•
Hvis en enhed kontrolleres, eller en påbegyndt reparation ikke fuldføres, vil kundeservice opkræve en
fast pris for rejse og arbejde.
•
Rådgivning fra vores kunderådgivningscenter er gratis (se kapitlet "Kundeservice").
I tilfælde af service- eller reservedelsbestillinger bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG, August-Thyssen-Str. 8, D-41564 Kaarst-Holzbüttgen
2
EGS GmbH kundetelefon til Tyskland: +41 2944 9716-760
DA
2
Side 23
Publicidad
