Soluciones para cuando aparece el mensaje "No Soportado"
Si aparece el mensaje "No Soportado", pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que haya seleccionado la entrada de señal correcta en el menú E/S de señal.
• Asegúrese de que la resolución de pantalla de la computadora no supere el límite de resolución y
frecuencia del proyector. Si es necesario, seleccione una resolución de pantalla diferente para la
computadora. (Consulte el manual de su computadora para obtener detalles).
• Si está proyectando desde una fuente HDMI, cambie el ajuste Nivel de HDMI IN EQ del menú E/S de
señal del proyector. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que tenga que
reiniciar el proyector.
• Si está proyectando utilizando un dispositivo de streaming portátil, configure el ajuste Nivel de HDMI
IN EQ en 1 en el menú E/S de señal del proyector. Si se produce un problema, cambie el ajuste.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes de la señal de entrada: menú E/S de señal
Soluciones para cuando solo aparece parte de la imagen
Si solo aparece una parte de la imagen de computadora, pruebe las siguientes soluciones:
• Seleccione el ajuste Tipo de pantalla correcto en el menú Instalación del proyector para la pantalla
que está utilizando. Si existen márgenes entre el borde de la imagen y el marco de la pantalla
proyectada, configure el ajuste Posición pantalla para ajustar la posición de la imagen.
• Compruebe que el ajuste Escala del menú Imagen esté desactivado.
• Si cambió el tamaño de la imagen utilizando el ajuste Zoom digital del menú Instalación, utilice el
ajuste Cambio de imagen para ajustar la posición de la imagen.
• Pulse el botón Aspect del control remoto para seleccionar una relación de aspecto diferente.
• Si amplió o redujo el tamaño de la imagen con los botones E-Zoom, pulse el botón Esc hasta que el
proyector vuelva a una pantalla completa.
• Revise los ajustes de pantalla de la computadora para desactivar la opción de pantalla doble y
seleccione una resolución que esté dentro de los límites del proyector. (Consulte el manual de su
computadora para obtener detalles).
• Revise la resolución asignada a los archivos de presentación para ver si se han creado para una
resolución distinta a la que está utilizando para proyectar. (Consulte la utilidad de ayuda del software
para obtener detalles).
• Asegure que seleccionó el ajuste Proyección correcto en el menú Instalación.
Solución de problemas de imagen o sonido
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