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Problemas
La conexión inalámbrica se
ha perdido
• Las pulsaciones de las
teclas del teclado se
retrasan, se repiten
automáticamente y son
erráticas
• El movimiento del ratón
y los clics en los botones
son lentos y erráticos
Soluciones posibles
6. Compruebe si hay interferencias que puedan afectar
a la conectividad Bluetooth o RF. Por ejemplo,
dispositivos Wi-Fi o USB 3.0 cercanos.
• Compruebe si hay algún dispositivo inalámbrico
que esté cerca, como dispositivos de conexión
a red inalámbrica. Por ejemplo, impresoras
Bluetooth, dispositivos USB 3.0, etc.
• Aléjese de estos dispositivos.
• Asegúrese de que la distancia entre su equipo
portátil, equipo de escritorio o un dispositivo móvil
compatible al que esté conectado el receptor USB
Dell Secure Link sea inferior a 1 m.
• Asegúrese de que el puerto USB-A al que está
conectado el receptor USB Dell Secure Link no
esté cerca de los puertos USB-A a los que están
conectados otros dispositivos.
• Si fuera necesario, conecte el receptor USB Dell
Secure Link al prolongador de la llave y vuelva a
verificar la conexión inalámbrica.
Compruebe si hay interferencias que puedan afectar
a la conectividad Bluetooth o RF. Por ejemplo,
dispositivos Wi-Fi o USB 3.0 cercanos.
• Compruebe si hay algún dispositivo inalámbrico
que esté cerca, como dispositivos de conexión
a red inalámbrica. Por ejemplo, impresoras
Bluetooth, dispositivos USB 3.0, etc.
• Aléjese de estos dispositivos.
• Asegúrese de que la distancia entre su equipo
portátil, equipo de escritorio o un dispositivo móvil
compatible al que esté conectado el receptor USB
Dell Secure Link sea inferior a 1 m.
• Asegúrese de que el puerto USB-A al que está
conectado el receptor USB Dell Secure Link no
esté cerca de los puertos USB-A a los que están
conectados otros dispositivos.
• Si fuera necesario, conecte el receptor USB Dell
Secure Link al prolongador de la llave y vuelva a
verificar la conexión inalámbrica.
Solucionar problemas │ 32
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