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Idiomas disponibles
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et d'interventions qui n'ont pas été effectuées
par notre centre de service agréé.
Les pièces détachées indispensables à
l'utilisation du produit sont disponibles pendant
la durée de la garantie du produit.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison
des défauts cachés de la chose vendue qui
la rendent impropre à l'usage auquel on la
destine, ou qui diminuent tellement cet usage
que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en
aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait
connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit
être intentée par l'acquéreur dans un délai de
deux ans à compter de la découverte du vice.
Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions sui-
vantes :
• Tenez vous prêt à présenter, sur de-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identification (IAN 396074_2201)
comme preuve d'achat.
• Die Vous trouverez le numéro d'article sur
la plaque signalétique.
• Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, prenez
d'abord contact, par téléphone ou par
e-Mail, avec le service après-vente dont
les coordonnées sont indiquées ci-dessous.
Vous recevrez alors des renseignements
supplémentaires sur le déroulement de
votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous pouvez,
après contact avec notre service clients, en-
voyer le produit, franco de port à l'adresse
de service après-vente indiquée, accompa-
gné du justificatif d'achat (ticket de caisse)
et en indiquant quelle est la nature du dé-
faut et quand celui-ci s'est produit. Pour
éviter des problèmes d'acceptation et des
frais supplémentaires, utilisez absolument
seulement l'adresse qui vous est donnée.
Assurez-vous que l'expédition ne se fait
pas en port dû, comme marchandises en-
combrantes, envoi express ou autre taxe
spéciale. Veuillez renvoyer l'appareil, y
compris tous les accessoires livrés lors de
l'achat et prenez toute mesure pour avoir
un emballage de transport suffisamment
sûr.
Service de réparation
Pour les réparations ne relevant pas de la
garantie , adressez-vous au Centre de SAV.
Il vous établira volontiers un devis.
• Nous pouvons traiter uniquement les appa-
reils qui ont été expédiés avec un embal-
lage et un affranchissement suffisants.
Remarque : Veuillez envoyer votre ap-
pareil nettoyé en indiquant le défaut à
l'adresse connue du Centre de SAV.
• Ne seront pas acceptés les appareils en-
voyés en port dû ainsi que les appareils en-
voyés comme produits encombrants, en ex-
press ou par tout autre mode de transport
spécial.
• Nous recyclons gratuitement vos appareils
défectueux que vous nous renvoyez.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919270
E-mail: grizzly@lidl.fr
IAN 396074_2201
Service Belgique
BE
Tel.: 0800 12089
E-mail: grizzly@lidl.be
IAN 396074_2201
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est pas
une adresse de service après-vente. Contactez
d'abord le Centre de SAV cité ci-dessus.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Str. 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzlytools.de
FR
BE
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