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1.
Abra la puerta trasera.
2.
Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera.
3.
Cierre la puerta trasera.
4.
Si el error persiste, asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen
las especificaciones de HP para la impresora.
5.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Solución de problemas de calidad
Explore la siguiente información acerca de la solución de problemas de calidad de impresión.
Solución de problemas de calidad
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