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Introducción
Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos
relacionados con la calidad de imagen y del color.
Los pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolver los siguientes defectos:
●
Páginas en blanco
●
Páginas negras
●
Colores que no se alinean
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Papel abarquillado
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Bandas oscuras o claras
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Rayas oscuras o claras
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Impresión borrosa
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Fondo gris o impresión oscura
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Impresión clara
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Tóner suelto
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Falta de tóner
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Puntos de tóner dispersos
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Imágenes inclinadas
●
Manchas
●
Rayas
Solución de problemas de calidad de impresión
Para solucionar problemas relacionados con la calidad de la impresión, realice estos pasos en el orden
indicado.
Para solucionar defectos de imagen específicos, consulte Solución de problemas de defectos de
imagen.
Actualización del firmware de la impresora
Intente actualizar el firmware de la impresora.
Consulte
support.hp.com
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente.
Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el
que estaba imprimiendo.
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Capítulo 6 Solución de problemas
para obtener más información.
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