Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Reservedele / Kundeservice
24 Garantibetingelser
Som køber af et Dalbach-apparat har du ret til den lovpligtige garanti i henhold til
købskontrakten med din forhandler. Derudover giver vi dig en garanti på følgende vilkår:
Garantiperiode
Garantiperioden er 24 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I de første 6
måneder afhjælpes defekter i apparatet gratis, forudsat at apparatet er tilgængeligt for
reparation uden større anstrengelser. I de følgende 18 måneder er køberen forpligtet til
at bevise, at manglen allerede eksisterede på leveringstidspunktet.
I tilfælde af kommerciel brug (f.eks. i hoteller, kantiner) eller fælles brug af flere
husstande er garantiperioden 12 måneder fra købsdatoen (købsbevis skal fremvises). I
de første 6 måneder afhjælpes defekter i apparatet gratis, forudsat at apparatet er
tilgængeligt for reparation uden større anstrengelser. I de følgende 6 måneder er
køberen forpligtet til at bevise, at manglen allerede eksisterede på leveringstidspunktet.
Reklamationen under garantien forlænger ikke garantiperioden for hverken apparatet
eller for nyinstallerede dele.
Omfanget af afhjælpning af mangler
Inden for de angivne perioder vil vi afhjælpe alle defekter i apparatet, som beviseligt kan
tilskrives dårlig udførelse eller materialefejl. Udskiftede dele bliver vores ejendom.
Garantien dækker ikke:
Normal slitage, forsætlig eller uagtsom beskadigelse, beskadigelse som følge af
manglende overholdelse af brugsanvisningen, forkert installation og opsætning eller
tilslutning til forkert strømforsyning, beskadigelse forårsaget af kemiske eller
elektrotermiske virkninger eller andre unormale miljøforhold, glas-, lak- eller
emaljebeskadigelse og mulige farveforskelle samt defekte lamper.
Defekter i apparatet, der skyldes transportskader, er heller ikke dækket. Vi er heller ikke
forpligtet til at afhjælpe mangler, hvis der - uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse -
er udført arbejde på Dalbach-apparatet af uautoriserede personer, eller hvis der er
anvendt dele fra tredjepart. Denne begrænsning gælder ikke for fejlfrit arbejde udført af
en kvalificeret person ved hjælp af vores originale dele for at tilpasse apparatet til de
tekniske sikkerhedsforskrifter i et andet EU-medlemsland.
Omfang
Vores garanti gælder for apparater, der er købt i et EU-medlemsland og bruges i
Forbundsrepublikken Tyskland eller Østrig.
For apparater, der er købt i et EU-medlemsland og flyttet til et andet EU-medlemsland,
vil afhjælpning af defekter ske inden for rammerne af de nationale garantibetingelser.
Forpligtelsen til at yde service under garantien gælder kun, så længe apparatet opfylder
de tekniske forskrifter i det land, hvor garantikravet er fremsat.
For reparationer uden for garantiperioden:
•
Hvis et apparat bliver repareret, skal reparationsfakturaerne betales med det
samme uden fradrag.
•
Hvis et apparat efterses, eller en påbegyndt reparation ikke fuldføres, faktureres
faste rejseudgifter og arbejdsomkostninger.
Rådgivning fra vores After Sales Service-center er gratis (se kapitlet "After Sales
Service").
Side 52
Publicidad
