Problemas De Dispositivo Serie; Problemas De Software - Lenovo ThinkEdge SE360 V2 Guia Del Usuario

6. Si se sigue realizando todo y el problema no se puede resolver, recopile la información de error con los
registros del sistema capturados y contacte al soporte de Lenovo.
El servidor no enciende
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Compruebe el registro de eventos para ver si hay sucesos relacionados con el servidor que no se
enciende.
2. Compruebe si hay algún LED que brille de forma parpadeante en color ámbar.
3. Revise los LED de alimentación en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).
4. Compruebe si el LED de estado de alimentación de la parte posterior del servidor está encendido.
5. Realice un ciclo de CA del sistema.
6. Quite la batería CMOS por al menos diez segundos y luego vuelva a instalar la batería CMOS.
7. Intente encender el sistema mediante el comando IPMI mediante XCC o con el botón de inicio/apagado.
8. Implemente la configuración mínima.
9. Vuelva a colocar todas las fuentes de alimentación, la placa del módulo de alimentación (PMB), el
módulo PIB y todos los cables que conectan el PMB y el módulo PIB y, a continuación, compruebe si el
LED de estado de alimentación de la parte posterior del servidor está encendido.
10. Si el problema no puede resolverse mediante las acciones anteriores, llame al servicio para revisar el
síntoma del problema y ver si es necesaria la sustitución de la placa del sistema (conjunto de la placa
del sistema).

Problemas de dispositivo serie

Utilice esta información para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.
• "Un dispositivo serie no funciona" en la página 421
Un dispositivo serie no funciona
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
• El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
3. Sustituya los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
4. (Solo técnico de soporte experto) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).

Problemas de software

Utilice esta información para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
"Vista posterior" en la página
.
Capítulo 8 Determinación de problemas
23).
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