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8.1. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Las piezas de repuesto para su aparato están disponibles por un mínimo de 10 años.
En caso de duda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en:
ES
ADVERTENCIA:
■
Riesgo de descarga eléctrica
■
Nunca intente reparar un electrodoméstico que esté defectuoso o que
probablemente esté defectuoso.
Puede poner en peligro su propia vida y la de los futuros usuarios. Solo los
especialistas autorizados pueden realizar este trabajo de reparación.
■
¡Una reparación incorrecta anulará la garantía y los daños posteriores no podrán
reconocerse!
8.2. TRANSPORTE
PASOS IMPORTANTES AL MOVER EL APARATO
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Desenchufe el aparato y cierre el grifo de entrada de agua.
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Compruebe si la puerta y el dispensador de detergente están bien cerrados.
■
Retire la tubería de entrada de agua y la manguera de salida de las instalaciones
de la casa.
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Deje que el agua se drene completamente del aparato (consulte "Mantenimiento
Limpieza del filtro de la bomba de drenaje")
■
Importante: Vuelva a instalar los 4 pernos de transporte en la parte posterior del
aparato.
■
Este aparato es pesado. Transpórtelo con cuidado. Nunca sujete ninguna parte
sobresaliente de la máquina al levantarla. La puerta de la máquina no se puede
utilizar como tirador.
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Los daños o problemas causados por una utilización incorrecta, un accidente, una
alteración o conexión eléctrica de intensidad o tensión inadecuada.
■
Productos que han sido modificados o cuyo sello o número de serie a prueba de
manipulaciones ha sido dañado, alterado, eliminado u oxidado.
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Las baterías reemplazables y los accesorios están garantizados por un periodo
de 6 meses.
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El fallo de la batería debido a una carga demasiado prolongada o por no respetar
las instrucciones de seguridad explicadas en el manual.
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Daños cosméticos, incluidos arañazos, golpes y cualquier otro elemento.
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Los daños causados por cualquier intervención que efectúe una persona no
autorizada.
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Los fallos provocados por un desgaste normal o que se deban al envejecimiento
normal del producto.
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Las actualizaciones del software que se deban a un cambio de parámetros de
red.
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Los fallos del producto que se deban al uso de softwares terceros para cambiar,
adaptar o modificar el existente.
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Los fallos del producto que se deban a su uso sin los accesorios autorizados por
el fabricante.
■
Los productos oxidados.
En ningún caso, el fabricante puede ser responsable de la pérdida de datos
almacenados en el disco. Asimismo, el fabricante no está obligado a comprobar que
las tarjetas SIM o SD hayan sido retiradas de los productos devueltos.
Los productos reparados o reemplazados pueden incluir componentes y equipos
nuevos y/o reacondicionados.
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