smart MX V2 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento página 29

Capítulo 5 Solucionar problemas
Solución de problemas de la pantalla y los
productos SMART relacionados
La sección de asistencia del sitio web de SMART incluye información sobre cómo resolver una
variedad de problemas comunes con la pantalla y los productos SMART relacionados.
Véasesupport.smarttech.com/docs/mxv2troubleshooting
Contactar a su distribuidor para recibir asistencia
adicional
Si el problema que experimenta con la pantalla persiste o no está cubierto en la sección de
asistencia del sitio web de SMART, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de SMART
(smarttech.com/where) para recibir ayuda.
Es posible que su distribuidor le pida el número de serie de la pantalla.
El número de serie se encuentra en una etiqueta situada en el
lado izquierdo de la pantalla (en la foto).
Sugerencia
Escanee el código QR de la etiqueta para ver las páginas de asistencia de las pantallas
interactivas SMART Board de las series MX (V2 y V2-C) y MX (V2 y V2-C) Pro en el sitio web de
SMART.
También puede encontrar el número de serie en la configuración.
Véase Configuración del sistema en la página 35
docs.smarttech.com/es/kb/171555 29