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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El funcionamiento de su aparato puede dar lugar a errores y averías. Las siguientes tablas contienen las
posibles causas y notas para resolver un mensaje de error o mal funcionamiento. Se recomienda leer
atentamente las tablas siguientes para ahorrar el tiempo y el dinero que puede costar llamar al centro
de servicio.
Problema
La placa
vitrocerámica
no enciende.
Los controles táctiles
no responden.
Resulta difícil operar
los controles táctiles.
El vidrio se raya.
Algunas sartenes
producen cierto
crujido o chasquido.
Posibles motivos
No se recibe corriente.
Los controles están bloqueados.
Puede que haya una ligera capa de
agua sobre los controles o bien que
usted esté usando la punta de su
dedo, y no la yema, para tocar los
controles.
Utensilios de cocina con bordes
dentados o ásperos.
Está utilizando productos de limpieza o
estropajos abrasivos e inapropiados.
Esto puede ser producido por los
materiales de su utensilio de cocina
(capas de diferentes metales con
niveles distintos de vibración).
Asegúrese de que la placa de vitrocerámica
esté conectada a la red eléctrica y encendida.
Compruebe si no hay un corte eléctrico en su
hogar o en el área. Si ha comprobado todo
esto y el problema persiste, llame a un técnico
calificado.
Desbloquee los controles. Para leer las instruc-
ciones, consulte la sección sobre el "Uso de su
placa de vitrocerámica".
Asegúrese de que el área de los controles
táctiles esté seca y toque los controles con la
yema de su dedo.
Emplee utensilios de cocina que tengan su base
plana y suave. Consulte "Elección de los utensil-
ios correctos".
Consulte "Cuidado y limpieza".
Esto es algo normal en utensilios de cocina,
por lo que no es indicativo de un fallo.
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Qué hacer
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