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Manual de usuario Impresión Copia Escaneado Mantenimiento de la impresora Resolución de problemas NPD7373-00 ES...
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Interior....... . . 20 Impresión con Epson Smart Panel... .42 Parte posterior.
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Quitar fondo:......84 Epson Photo+......65 Calidad de imagen:.
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Instalación de las aplicaciones por separado..121 No hay instalada ningún controlador de impresora original de Epson....182 Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino —...
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Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson......238 Información sobre el papel....214 Antes de consultar a Epson.
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Guía para este manual Introducción a los manuales......... . . 7 Buscar información.
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Buscar información Introducción a los manuales Su impresora Epson se entrega acompañada de los siguientes manuales. Además de los manuales, consulte los diferentes tipos de información de ayuda disponibles en la propia impresora o en las aplicaciones Epson. Instrucciones importantes de seguridad (manual en papel) Proporciona instrucciones para garantizar el uso seguro de esta impresora.
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Guía para este manual > > Acerca de este manual Marcas y símbolos O Windows: Mantenga pulsado Alt y, a continuación, pulse ←. O Mac OS: Mantenga presionada la tecla de comando y, a continuación, pulse ←. Imprimir solo las páginas que necesita Puede extraer e imprimir sólo las páginas que necesita.
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Guía para este manual > > Acerca de este manual Referencias del sistema operativo Nota: Suministra información complementaria y de referencia. Información relacionada & Vínculos a secciones relacionadas. Contiene Manuales vídeo web de las instrucciones de funcionamiento. Consulte el enlace de información relacionada.
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La información contenida en este manual está diseñada únicamente para su uso con este producto Epson. Epson no es responsable del uso de esta información si se aplica a otros productos.
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Guía para este manual > Copyright Seiko Epson Corporation no se hace responsable de los daños resultantes de las interferencias electromagnéticas que se producen por el uso de cualquier cable de interfaz distinto de los designados como productos aprobados por Seiko Epson Corporation.
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Instrucciones importantes Instrucciones de seguridad......... . . 13 Advertencias y avisos de la impresora.
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O Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos. http://support.epson.net/symbols/ O Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría...
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Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Advertencias y avisos para el uso de la imp Advertencias y avisos de la impresora Lea y siga estas instrucciones para evitar daños en su propiedad o en la impresora. Asegúrese de conservar este manual para futuras consultas.
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Instrucciones importantes > > Advertencias y avisos de la impresora Notas sobre la contraseña de administrado O Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre el escáner. O No presione con demasiada fuerza el cristal del escáner al colocar los originales. O Si hay algún tanque por debajo de la línea inferior, rellénelo de tinta en seguida.Si sigue utilizando la impresora cuando la tinta está...
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Cambio de la contraseña del administrador Por razones de seguridad, le recomendamos que cambie la contraseña inicial. Se puede cambiar desde Web Config y Epson Device Admin. Al cambiar la contraseña, utilice al menos 8 caracteres alfanuméricos y símbolos de un solo byte para ella.
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Instrucciones importantes > Protección de sus datos personales Advertencias para el uso de dispositivos de memoria Cuando conecte un dispositivo de memoria a la impresora, cualquier dispositivo que esté en la misma red que la impresora podría acceder a los datos del dispositivo de memoria. Para impedir el acceso, deberá...
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Nombres y funciones de las piezas Delante............19 Interior.
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Nombres y funciones de las piezas > Delante Delante Alimentador de papel posterior Cargue el papel. Soporte del papel Soporta el papel cargado. Protector del alimentador Evita que penetren objetos extraños en la impresora. Generalmente, esta cubierta tiene que permanecer cerrada. Guía para bordes Proporciona el papel directamente a la impresora.
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Nombres y funciones de las piezas > Interior Interior Cubierta para documentos Bloquea la luz externa durante el escaneado. Cristal del escáner Coloque los originales. Panel de control Controla el funcionamiento de la impresora. Cubierta de la caja de Se abre para sustituir la caja de mantenimiento. La caja de mantenimiento es mantenimiento un contenedor que acumula una cantidad muy pequeña de tinta excedente durante la limpieza o la impresión.
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Nombres y funciones de las piezas > Parte posterior Cubierta del tanque de tinta Ábrala para rellenar el tanque de tinta. Tapa del tanque de tinta Ábrala para rellenar el tanque de tinta. Tanque de tinta Suministra tinta al cabezal de impresión. Parte posterior Entrada de CA Conecte aquí...
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Guía del panel de control Panel de control........... 23 Configuración de la pantalla de inicio.
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Guía del panel de control > Panel de control Panel de control Enciende y apaga la impresora. Desenchufe el cable de alimentación tras comprobar que el indicador de encendido está apagado. Muestra la pantalla de inicio. Muestra menús y mensajes. Utilice los botones en el panel de control para seleccionar un menú o realizar ajustes. Selecciona el número de páginas que se van a imprimir.
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Guía del panel de control > Configuración de la pantalla de inicio Configuración de la pantalla de inicio Esto aparece cuando hay una actualización de firmware disponible. Púlsela para actualizar el firmware y mejorar las funciones de la impresora. Recomendamos usar la impresora con la última versión del firmware.
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Guía del panel de control > > Configuración de la pantalla de inicio Guía del icono de red Muestra cada menú. O Copiar Le permite copiar documentos. O Imprimir Fotos Le permite imprimir fotos guardadas en una unidad de memoria USB. O Digitalizar Le permite escanear documentos y guardarlos en una computadora.
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Guía del panel de control > Operaciones básicas Operaciones básicas u d l r Mueva el enfoque utilizando los botones para seleccionar los elementos, y después pulse el botón OK para confirmar la selección o ejecutar la función seleccionada. u d l r Mueva el enfoque al elemento de ajuste utilizando los botones y después pulse el botón OK para activar o desactivar el elemento.
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Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC Precauciones en la manipulación del papel....... . 28 Configuración del tamaño y tipo del papel.
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Precauciones en la manipulación del papel O Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel. O Para conseguir impresiones de alta calidad con papel original de Epson, utilice el papel dentro de las condiciones establecidas en las hojas proporcionadas con el papel.
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Para obtener unos resultados de impresión óptimos, seleccione el tipo de papel pertinente. Nombre del papel Tipo papel Panel de control Controlador de impresora, dispositivo inteligente Epson Bright White Ink Jet Paper Papel Normal Papel Normal Epson Ultra Glossy Photo Paper Ultra Glossy Epson Ultra Glossy...
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Papel Normal Papel Normal Paper Si usa un dispositivo inteligente, puede seleccionar estos tipos de soporte para imprimir con Epson Smart Panel. Precauciones al cargar papel con membrete O Para el papel con membrete, seleccione Encabezado como tipo de papel.
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Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga del papel Cargar papel en el al Cargar papel en el alimentador posterior de papel 1. Abra la protección del alimentador y extraiga el soporte del papel. 2. Deslice las guías de bordes. 3.
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Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga de papeles diferentes Carga de Importante: No coloque ningún objeto sobre el protector del alimentador. Si lo hace, puede impedir que el papel avance. 5. Despliegue la bandeja de salida. Nota: Vuelva a colocar en su paquete el papel restante.
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Cargar papel, discos y tarjetas de identificación de PVC > > Carga de papeles diferentes Carga de Carga de papel perforado Cargue una sola hoja de papel normal en el centro de la ranura de alimentación posterior de papel, con la cara imprimible hacia arriba.
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Compruebe la superficie impresa después de esperar un día entero. O La densidad de la impresión es más baja que cuando se utiliza papel original de Epson, pues así se evita que el disco quede manchado de tinta. Ajuste la densidad de impresión según sea necesario.
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O La densidad de la impresión es más baja que cuando se utiliza papel original de Epson, pues así se evita que la tarjeta de identificación de PVC quede manchada de tinta. Ajuste la densidad de impresión según corresponda.
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Cargar tarjetas de identificación de PVC Nota: Es recomendable utilizar EPSON Photo+ para imprimir fácilmente tarjetas de ID de PVC. Consulte la información relacionada para obtener más detalles sobre la impresión en tarjetas de identificación de PVC. Cuando imprima o copie en tarjetas de ID de PVC, aparecerán instrucciones en el panel de control que le informarán de cuándo debe cargar el disco.
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Colocación de originales Colocación de originales..........38...
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Colocación de originales > Colocación de originales Colocación de originales Coloque el original en el cristal del escáner. Coloque el original boca abajo y deslícelo hasta la marca de la esquina. También puede colocar los originales viendo las animaciones que se muestran en la pantalla LCD de la impresora. - Cómo - Colocar originales Información relacionada “Especificaciones del escáner”...
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Impresión Impresión de fotografías..........40 Impresión en sobres.
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Impresión > > Impresión de fotografías Impresión de fotos desde un dispositivo de memoria Impresión de fotografías Impresión de fotos desde un dispositivo de memoria Puede imprimir datos desde un dispositivo de memoria, como desde un dispositivo USB externo. Impresión de fotos seleccionadas 1.
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Impresión > > Impresión de fotografías Impresión de fotos desde un dispositivo de memoria 8. Seleccione Sig., realice sus ajustes en la pestaña Config. básica y, a continuación, indique el número de copias. “Opciones de menú para los ajustes de papel y de impresión” de la página 44 9.
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Impresión de fotos desde un ordenador Epson Photo+ le permite imprimir fotos fácilmente y precisión en varios diseños en papel fotográfico o etiquetas de disco (la impresión de etiquetas de disco solo es compatible con algunos modelos). Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
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Instale Epson Smart Panel desde la siguiente URL o código QR. https://support.epson.net/smpdl/ Inicie Epson Smart Panel y, a continuación, seleccione el menú de impresión en la pantalla de inicio. Impresión mediante Epson Print Enabler Puede imprimir sus documentos, correos electrónicos, fotos y páginas web de forma inalámbrica desde un teléfono o una tablet Android (Android v7.0 o posterior).
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Impresión > > Impresión de fotografías Opciones de menú para imprimir con el panel de control Anular sel. de todas las fotos: Pone a cero (0) el número de impresiones de todas las fotos. Opciones de menú para los ajustes de papel y de impresión Conf.
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Impresión > > Impresión de fotografías Opciones de menú para imprimir con el panel de control O Hito: Imprime el nombre del sitio o punto de referencia donde se sacó la foto (solo en las cámaras digitales con función de localización). Para más información, vaya al sitio web del fabricante de su cámara.
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Impresión > > Impresión en sobres Impresión de sobres desde un ordenador (Mac OS) Brillo: Ajusta la luminosidad de la imagen. Contraste: Ajusta la diferencia entre la luminosidad y la oscuridad de la imagen. Nitidez: Enfoca o desenfoca el contorno de la imagen. Saturación: Ajusta la intensidad de la imagen.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 6. Seleccione Sobre como ajuste de Tipo papel. 7. Configure el resto de elementos conforme sea necesario. 8. Haga clic en Imprimir. Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Esta sección explica cómo imprimir un documento desde su ordenador utilizando Windows como ejemplo. En Mac OS, el procedimiento puede ser distinto o algunas características podrían no ser compatibles.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora. 6. Cambie los ajustes como sea preciso. Puede consultar en la ayuda en línea las explicaciones de las opciones de configuración. Al hacer clic con el botón derecho sobre un elemento aparece Ayuda.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Añadir preajustes de impresión para una impresión más sencilla Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido. 1.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Pestaña Principal > Impresión a 2 caras Información relacionada “Papel para impresión a dos caras” de la página 216 & “No se puede realizar una impresión manual a doble cara (Windows)” de la página 203 &...
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de varias páginas en una hoja Puede imprimir varias páginas de datos en una sola hoja de papel. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. Acceda al controlador de impresora y, a continuación, realice los siguientes ajustes.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un documento reducido o ampliado con cualquier ampliación Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico. Nota: Esta función no está disponible con la impresión sin márgenes. 1.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte. 1.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4. 6.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz). 9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador 10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior. Impresión con encabezado y pie de página Puede imprimir cierta información, como un nombre de usuario y la fecha de impresión en encabezados o pies de página.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de un patrón anticopia Puede imprimir un patrón anticopia en sus impresiones. Al imprimir, las letras en sí no se imprimen y toda la impresión tiene un ligero tono serigráfico. Las letras ocultas aparecen cuando se fotocopia, de forma que se distinga fácilmente el original de las copias.
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Impresión > > Impresión de documentos Impresión desde un ordenador Impresión de varios archivos juntos Organizador simple de trabajos permite combinar varios archivos creados por diferentes aplicaciones e imprimirlos como un solo trabajo de impresión. Puede especificar los ajustes de impresión de los archivos combinados, como el diseño de varias páginas y la impresión a dos caras.
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Puede imprimir documentos desde dispositivos inteligentes, como smartphones o tablets. Impresión con Epson Smart Panel Epson Smart Panel es una aplicación que le permite realizar operaciones con la impresora fácilmente, incluida la impresión, copia o escaneo desde un dispositivo inteligente, como un teléfono inteligente o una tableta. Puede...
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Instale Epson Smart Panel desde la siguiente URL o código QR. https://support.epson.net/smpdl/ Inicie Epson Smart Panel y, a continuación, seleccione el menú de impresión en la pantalla de inicio. Impresión de documentos mediante AirPrint AirPrint le permite imprimir al instante y sin cables desde un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac sin necesidad de instalar controladores o de descargar software.
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Busque e instale Epson Print Enabler desde Google Play. Vaya a los Ajustes de su dispositivo Impresión, seleccione Impresión y, a continuación, habilite Epson Print Enabler. Desde una aplicación Android, como Chrome, pulse sobre el icono de menú e imprima lo que sale en pantalla.
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Impresión > > Imprimir en una etiqueta de disco Impresión de fotos en etiquetas de discos Importante: O Antes de imprimir en el disco, consulte las instrucciones de manipulación de dicho disco. O No inserte la bandeja de disco/tarjeta de ID mientras la impresora esté en funcionamiento. Podría averiar la impresora.
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Imprimir fotos en una etiqueta de disco con Epson Photo+ Epson Photo+ le permite imprimir fácilmente fotografías de alta calidad en varios diseños en etiquetas de disco o cajas de plástico para CD. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
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Impresión > > Imprimir en una etiqueta de disco Opciones de menú para Imprimir en etiqueta para CD/DVD Orden de visualización: Cambia el orden de visualización de las fotos de ascendente a descendente o viceversa. Zoom/Girar: Ajusta el área de recorte. Puede mover el marco hacia el área que desea copiar utilizando los botones u d l r o cambiar el tamaño del marco con ayuda de los botones de las esquinas.
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Impresión > > Imprimir en tarjetas de identificación de PVC Impresión en una tarjeta de ID de PVC Imprimir en tarjetas de identificación de PVC Impresión en una tarjeta de ID de PVC Puede seleccionar fotos guardadas en un dispositivo de memoria para imprimirlas en una tarjeta de ID de PVC. Varias impresiones >...
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Impresión > > Imprimir en tarjetas de identificación de PVC Impresión en una tarjeta de ID de PVC Inserte la bandeja de disco/tarjeta de ID con el lado de la tarjeta de ID de PVC hacia la impresora. Insértelo hasta que las marcas de la bandeja del disco y de la tarjeta de identificación estén alineadas con la parte delantera de la impresora.
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Opciones de menú para Imprimir en una tarjeta de identifica Imprimir en tarjetas de identificación de PVC con Epson Photo+ Epson Photo+ permite crear tarjetas de identificación originales y hacer fácilmente impresiones de alta calidad. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
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Impresión > > Imprimir en tarjetas de identificación de PVC Opciones de menú para Imprimir en una tarjeta de identifica Filtro: Imprime en sepia o monocromo. Mejorar: Seleccione una opción de ajuste de la imagen. Con Automático, Gente, Paisaje o Escena nocturna se imprimen imágenes más nítidas y colores más vivos porque ajustan automáticamente el contraste, la saturación y el brillo de los datos de imagen originales.
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Impresión de páginas Web Imprimir páginas web desde un ordenador Epson Photo+ le permite ver páginas web, recortar el área especificada y luego editarlas e imprimirlas. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación. Impresión de páginas web desde dispositivos inteligentes Instale Epson Smart Panel desde la siguiente URL o código QR.
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Varias impresiones > Papelería personal > Papel de diseño Nota: Epson Creative Print le permite imprimir en papel de diseño con toda una variedad de patrones. Puede instalarla desde la pantalla de inicio de Epson Smart Panel. Impresión de papel rayado Puede imprimir algunos tipos de papel rayado, papel de gráficos o papel pautado y crear su propio y original...
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Impresión > > Impresión de varios elementos Impresión de una tarjeta de mensaje Imprimir un horario Puede imprimir un horario Mensual, Semanal o Diariamente fácilmente. Varias impresiones > Papelería personal > Programación Impresión de calendarios originales con foto Puede imprimir calendarios originales con foto fácilmente desde un dispositivo de memoria. Varias impresiones >...
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Impresión mediante un servicio en la nube Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar. Para utilizar este servicio, debe registrar el usuario y la impresora en Epson Connect.
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Este es un controlador compartido compatible con Remote Print Driver. Cuando imprima utilizando una impresora situada en una ubicación remota, puede hacerlo cambiando de impresora en la ventana de aplicaciones habitual. Consulte el portal web Epson Connect para obtener detalles acerca de cómo configurar o imprimir. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu...
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Copia Copia con ajustes sencillos..........77 Copias ampliadas o reducidas.
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Copia > Copias ampliadas o reducidas Copia con ajustes sencillos En esta sección se explica cómo usar el menú Copiar del panel de control para copiar originales. 1. Cargue papel en la impresora. “Cargar papel en el alimentador posterior de papel” de la página 31 2.
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Copia > Copia de fotos Copia de varios originales en una hoja Copia dos originales de una sola cara en una hoja de papel con la disposición 2-up. Copiar > pestaña Configuración avanzada > Diseño Información relacionada “Opciones avanzadas de menú para Copiar” de la página 83 &...
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Copia > > Copia de fotos Opciones de menú para ajustar las fotos para copiarlas O Al colocar varias fotos, deje un espacio de al menos 5 mm entre ellas. Tamaño máximo: 10×15 cm (4×6 pulg.) Opciones de menú para los ajustes de papel y de impresión para copiar fotos Restaurar color: Recupera los colores de las fotos desvaídas.
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Copia > Copia de carnets de identidad Filtro: Copia en monocromo (blanco y negro). Recortar/Zoom: Amplía una parte de la foto que va a copiar. Borrar edic.: Anule la edición de fotos. Copia de carnets de identidad Escanea las dos caras de un carnet de identidad y las copia en una cara de papel de tamaño A4. Varias impresiones >...
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Copia > Copia sin márgenes Copia de libros Copia dos páginas A4 opuestas de un libro o similar en una misma hoja de papel. Varias impresiones > Varias copias > Copia de libro Información relacionada “Opciones avanzadas de menú para Copiar” de la página 83 &...
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Copia > Copiado en una etiqueta de disco Copiado en una etiqueta de disco Puede copiar la etiqueta de un disco o un original cuadrado (una foto, por ejemplo) en una etiqueta de disco. Varias impresiones > Etiqueta para CD/DVD/Estuche > Copiar en etiqueta para CD/DVD Importante: O Antes de imprimir en el disco, consulte las instrucciones de manipulación de dicho disco.
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Copia > Opciones avanzadas de menú para Copiar Nota: O Puede configurar un diámetro exterior comprendido entre 114 y 120 mm, y un diámetro interior de 18 a 46 mm, a incrementos de 1 mm. O El diámetro exterior y el diámetro interior configurados vuelven a sus valores predeterminados tras la impresión de la carátula de disco.
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Copia > Opciones avanzadas de menú para Copiar Vista pre.: Muestra una imagen escaneada para que tenga una vista previa de los resultados de la copia. B/N: Copia el original en blanco y negro (monocromo). Color: Copia el original a color. (Densidad): Aumente la densidad si las copias apenas se ven.
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Copia > Opciones avanzadas de menú para Copiar Borrar config.: Recupera los valores predeterminados de los ajustes de copia.
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Escaneado Información básica acerca del escaneado....... . . 87 Escaneado de originales en un dispositivo de memoria..... . . 90 Escanear originales en un ordenador.
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Escaneado > > Información básica acerca del escaneado Métodos de escaneado disponibles Información básica acerca del escaneado ¿Qué es un «escaneado»? Un «escaneado» es el proceso de convertir la información óptica de los datos en papel (como documentos, recortes de revistas, fotos, manuscritos, etc.) en datos de imagen digitales. Los datos escaneados se pueden guardar como una imagen digital, como JPEG o PDF.
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Hay dos métodos para escanear originales en un ordenador: Escaneando con el panel de control de la impresora y desde el ordenador. Desde el panel de control puede escanear fácilmente. Use la aplicación de escaneado Epson ScanSmart para escanear desde el ordenador. Después de escanear, podrá editar las imágenes.
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Escanear directamente desde dispositivos inteligentes Las imágenes escaneadas se pueden guardar directamente en un dispositivo inteligente, como un smartphone o una tablet, mediante la aplicación Epson Smart Panel del dispositivo inteligente. Formatos de archivo recomendados según finalidad En términos generales, el formato JPEG es adecuado para fotos, y el formato PDF adecuado para documentos.
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Escaneado > Escaneado de originales en un dispositivo de memoria Formato de archivo Descripción PDF (.pdf) Un formato de archivo general que se puede utilizar en diferentes sistemas operativos y que ofrece el mismo nivel de visualización de pantalla y de impresión. Los archivos PDF se pueden ver mediante un programa lector archivos PDF o en el navegador web.
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Escaneado > Escaneado de originales en un dispositivo de memoria 3. Seleccione Digitalizar en el panel de control. u d l r Para seleccionar un elemento, use los botones y, a continuación, pulse el botón OK. 4. Seleccione Disp. memoria. 5.
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Para los sistemas operativos Windows Server, no podrá utilizar esta función. Windows 11: haga clic en el botón de inicio y luego compruebe la carpeta All apps > Epson Software > Epson ScanSmart, y la carpeta EPSON > Epson Scan 2.
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O Guardar como PDF: guarda la imagen escaneada con el formato PDF. 6. Pulse el botón Si utiliza Windows o OS X El Capitan (10.11) o posterior: Epson ScanSmart se inicia automáticamente en el equipo y se inicia el escaneado.
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Escaneado de originales en la nube Nota: O Consulte la ayuda de Epson ScanSmart para obtener información detallada del uso del software. Haga clic en Ayuda en la pantalla Epson ScanSmart para abrir la ayuda. O El color, tamaño y marco de las imágenes escaneadas no será exactamente el mismo que el original.
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Escaneado > Escaneado de originales en la nube 3. Seleccione Digitalizar en el panel de control. u d l r Para seleccionar un elemento, use los botones y, a continuación, pulse el botón OK. 4. Seleccione Nube. 5. Seleccione en la parte superior de la pantalla y seleccione el destino. 6.
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Escaneado > Escaneado de originales mediante WSD 8. Seleccione la pestaña Digitalizar nuevamente y pulse el botón Nota: El color, tamaño y marco de las imágenes escaneadas no será exactamente el mismo que el original. Opciones de menú para escanear Es posible que algunos elementos no estén disponibles según el método de escaneado que haya seleccionado u otros ajustes que haya realizado.
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Escaneado > > Escaneado de originales mediante WSD Configuración de un puerto WSD Nota: O Esta función solo está disponible en ordenadores con Windows 7 o posterior. O Si utiliza Windows 7, tiene que configurar antes su ordenador para usar esta función. 1.
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Nota: El nombre de impresora que configure en la red y el nombre del modelo (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) se muestran en la pantalla de red. Puede consultar el nombre de la impresora configurado en la red en el panel de control de la impresora o imprimiendo una hoja de estado de la red.
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4. Siga las instrucciones en pantalla para escanear y guardar las imágenes. Digitalización avanzada Escanear varias fotos al mismo tiempo Con Epson ScanSmart, puede escanear varias fotos al mismo tiempo y guardar cada imagen por separado. Nota: Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.
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2. Inicie Epson ScanSmart. O Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > Epson Software > Epson ScanSmart. O Windows 10 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson ScanSmart.
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Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de los consumibles......102 Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del papel..102 Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo.
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Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape Comprobación del estado de los consumibles Puede comprobar la vida útil aproximada de la caja de mantenimiento desde el panel de control. Seleccione Mantenimiento >...
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Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape 4. Quite el rodillo de alimentación. Pulse la pestaña situada en el lado derecho del rodillo de alimentación, deslícelo hacia atrás y, a continuación, tire de él hacia arriba.
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Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la trayectoria de papel por problemas de alimentación del pape 6. Pulse la pestaña situada en el lado derecho y, a continuación, alinee las partes que sobresalen con los orificios para realizar el acoplamiento. 7.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Comprobación y limpie Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Comprobación y limpieza del cabezal de impresión Si los inyectores están obstruidos, las impresiones se debilitan, aparecen bandas o colores inesperados. Si los inyectores están muy obstruidos, se imprimirá...
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O Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson (XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Com. boquilla cab. imp.
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O Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson (XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir utilidad de impresora > Limpieza cabezal impr. > Limpieza a fondo Información relacionada...
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O Mac OS Menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson (XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir de utilidad de impresora > Limpieza a chorro de la tinta Información relacionada...
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la trayector La tinta en puede secarse si no se cubre. De igual modo que colocaría la tapa a una pluma estilográfica o a un bolígrafo para evitar que se seque, asegúrese de que el cabezal de impresión esté...
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la trayector 4. Envuelva la gasa o el paño húmedo bien escurrido alrededor de la punta de una varilla delgada. 5. Apague la impresora pulsando el botón 6.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la trayector Importante: No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse con hilas. 9. Conecte el cable de alimentación. Limpieza de la trayectoria del papel si se producen manchas de tinta (si la parte posterior de la impresión sale sucio) 1.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la trayector Importante: O No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse con hilas. O No toque la parte indicada en la siguiente ilustración.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la cinta tran Limpieza del Cristal del escáner Si las copias o las imágenes escaneadas aparecen manchadas, limpie el cristal del escáner. Importante: Nunca utilice alcohol ni disolventes para limpiar la impresora. Esos productos químicos pueden averiar la impresora.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la cinta tran 2. Cierre la cubierta para documentos si está abierta. 3. Abra la unidad del escáner con ambas manos hasta que quede bloqueada. 4.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Limpieza de la cinta tran 5. Humedezca un bastoncillo de algodón en agua con unas gotas de jabón sin que gotee y después limpie la parte manchada.
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Mantenimiento de la impresora > > Mejorar la calidad de impresión, copia y escaneo Opciones de menú para 10. Cierre el protector del alimentador. Opciones de menú para Mantenimiento Seleccione Mantenimiento en el panel de control de la impresora. Com. boquilla cab. imp.: Seleccione esta función para comprobar si las boquillas del cabezal de impresión están obstruidas.
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Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la impresora Información relacionada “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 105 & “Ejecución de Limpieza a fondo” de la página 106 & “Alineación del cabezal de impresión” de la página 109 &...
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Mantenimiento de la impresora > Limpieza de la tinta derramada Limpieza de la tinta derramada Si se derrama tinta, límpiela de una de las formas siguientes. O Si la tinta se adhiere al área alrededor del tanque, límpiela utilizando un paño limpio o un bastoncillo de algodón.
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En estas situaciones Al reemplazar un ordenador......... 120 Ahorro de energía.
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Acceda a la siguiente página web y, a continuación, introduzca el nombre del producto. Vaya a Configuración y comience la configuración. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. https://epson.sn Ahorro de energía La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado inactiva.
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O Puede descargar las últimas aplicaciones desde el sitio web de Epson. http://www.epson.com O Si utiliza sistemas operativos Windows Server, no puede utilizar Epson Software Updater. Descargue las aplicaciones más recientes desde el sitio web de Epson. 1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador puedan comunicarse y que la impresora está conectada a...
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& Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. O Windows 11 Pulse el botón de inicio y a continuación seleccione Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y...
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> Propiedades del servidor. Haga clic en la pestaña Controladores. Si aparece el nombre de su impresora en la lista significa que hay un controlador original de Epson instalado en su ordenador. Información relacionada “Instalación de las aplicaciones por separado” de la página 121...
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Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los siguientes métodos. Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y a continuación, seleccione la impresora.
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Nota: Si ya ha configurado la conexión entre su dispositivo inteligente y la impresora pero necesita reconfigurarla, puede hacerlo desde una aplicación como Epson Smart Panel. Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Si no está utilizando una computadora o dispositivo inteligente para configurar la conexión de la impresora, puede hacerlo en el panel de control.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Configuración del Wi-Fi desde el panel de control Nota: Si utiliza un router inalámbrico con su configuración predeterminada, utilice el SSID y la contraseña escritos en la etiqueta. Si no conoce el SSID y la contraseña, consulte la documentación suministrada con el router inalámbrico. 1.
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O Si no se muestra el SSID al que desea conectarse, realice la configuración de Wi-Fi utilizando software o aplicaciones en su equipo o dispositivo inteligente, como un teléfono inteligente o una tablet. Si necesita más información, introduzca https://epson.sn en su navegador para abrir el sitio web, introduzca el nombre de su producto y vaya a Configuración.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Configuración del Wi-Fi desde el panel de control 3. Pulse el botón OK. Si la conexión de red ya está configurada, se muestran los detalles de la misma. Seleccione Cambiar configuración para cambiar la configuración.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Comprobación del estado de conexión a la red de la impre 5. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Si desea comprobar el estado de la conexión de red de la impresora una vez finalizada la configuración, consulte el siguiente enlace de información relacionada para ver los detalles.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las soluciones.
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O Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe lo siguiente. Si se dan cualquiera de estas condiciones, restablezca la configuración de red descargándose y ejecutando el software de la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración O Otro dispositivo inteligente ha sido añadido a la red mediante la configuración por botón de comando.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone Soluciones: O Asegúrese de que el tipo de seguridad del router inalámbrico está establecido en uno de los siguientes. Si está configurada de otra manera, cambie el tipo de seguridad en el enrutador inalámbrico.
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O Realice la configuración de red en el equipo que se encuentra en la misma red que la impresora utilizando el instalador. Puede descargarlo desde el sitio web siguiente. https://epson.sn > Configuración Si el problema continúa ocurriendo, compruebe la dirección IP de la impresora registrada en el informe de conexión de red y contacte con el fabricante de su enrutador.
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En estas situaciones > > Reconfigurar la conexión de red Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de cone https://epson.sn > Configuración Información relacionada “Configurar una dirección IP estática para la impresora” de la página 141 & E-11 Soluciones: Compruebe lo siguiente.
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O Realice la configuración de red en el equipo que se encuentra en la misma red que la impresora utilizando el instalador. Puede ejecutarlo desde la siguiente página web. https://epson.sn > Configuración O Puede registrar varias contraseñas en un router inalámbrico que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está...
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Con este método, puede conectar la impresora directamente a dispositivos sin usar ningún router inalámbrico. Nota: Para los usuarios de iOS o Android, es conveniente configurarlo desde Epson Smart Panel. Solo necesita realizar una vez estos ajustes para la impresora y el dispositivo al que desea conectarse. A menos que deshabilite Wi-Fi Direct o restaure la configuración de red a sus valores predeterminados, no es necesario volver a configurar...
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En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Conectarse a 1. Seleccione en la pantalla de inicio. u d l r Para seleccionar un elemento, use los botones y, a continuación, pulse el botón OK. 2.
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En el caso de dispositivos previamente conectados a la impresora, seleccione el nombre de la red (SSID) en la pantalla de Wi-Fi del dispositivo para volver a conectarlos. Nota: Si está utilizando un dispositivo iOS, también puede conectarse escaneando el código QR con la cámara estándar de iOS. Vea el siguiente enlace https://epson.sn.
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En estas situaciones > > Conexión directa de un dispositivo inteligente y una impresora (Wi-Fi Direct) Cambio de aj Desconexión de la conexión Wi-Fi Direct (PA simple) Nota: Al desactivar la conexión Wi-Fi Direct (PA simple), todos los ordenadores y dispositivos inteligentes conectados a la impresora mediante Wi-Fi Direct (PA simple) se desconectan.
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En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una impresora en varios ordenado Deshabilitar Wi-Fi Direct Desactive la configuración de Wi-Fi Direct (PA simple) de la impresora. Al deshabilitarla, todos los dispositivos conectados a la impresora a través de Wi-Fi Direct (PA simple) se desconectarán. Restaurar configuración pred.
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En estas situaciones > > Añadir o cambiar la conexión de la impresora Configurar una dirección IP estática para la im Para prevenir que esto ocurra, cuando quiera configurar una impresora conectada a la red desde un segundo ordenador, inicie el instalador del ordenador conectado a la misma red que la impresora. Si la impresora se encuentra en la misma red, la impresora no se reconfigurará...
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También puede ver el procedimiento en Manuales vídeo web. Acceda al siguiente sitio web. https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD7157 1. Apague la impresora pulsando el botón 2. Cerciórese de que el indicador luminoso de la alimentación no esté iluminado y desconecte el cable de alimentación.
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En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 6. Abra la unidad del escáner. Precaución: Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano al abrir o cerrar la unidad de escáner. De lo contrario, podría hacerse daño. 7.
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En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 9. Asegúrese de instalar de forma segura la tapa del tanque de tinta. 10. Cierre bien la tapa del tanque de tinta. 11. Cierre la unidad de escáner. La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados.
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En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora 12. Cierre el protector del alimentador. 13. Preparación para embalar la impresora. 14. Coloque la impresora en la bolsa de plástico suministrada para su transporte y ciérrela doblándola. 15. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores.
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En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora Importante: O Cuando mueva la impresora, transpórtela en una posición estable. Si no lo hace así podría sufrir lesiones físicas. O Cuando levante la impresora, ponga las manos en las posiciones que se indican a continuación. No sujete la impresora por la parte delantera y la posterior.
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En estas situaciones > Transporte y almacenamiento de la impresora Importante: O Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado.Cuando lo tape, el bote de tinta debe estar siempre en posición vertical.
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Resolución de problemas No se puede imprimir o escanear........149 La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente.
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Resolución de problemas > No se puede imprimir o escanear No se puede imprimir o escanear Solución de problemas Lea esta sección si no puede imprimir o escanear como se esperaba o si hay problemas al imprimir. Consulte lo siguiente para obtener soluciones a algunos problemas comunes. ¿Está...
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Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
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Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.
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Hay un problema con el software o con los datos. Soluciones O Asegúrese de que el controlador de la impresora (EPSON XXXXX) instalado sea original de Epson. Si no hay un controlador original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La aplicación o el controlador de la impresora no Hay un problema con el estado de la impresora. Soluciones Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa. Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú...
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Soluciones En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema. 1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio. Epson Printer Connection Checker se iniciará. Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar...
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No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. O Windows 11 Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todas las aplicaciones > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. O Windows 10 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software >...
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado alejados. Soluciones Pruebe lo siguiente si puede mover el dispositivo en su entorno de configuración. Después de acercar el ordenador o el dispositivo inteligente y la impresora al router inalámbrico, apáguelo y luego vuelva a encenderlo.
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La impresora no se puede conectar a la red. O Verifique el SSID al que está conectada la impresora imprimiendo el informe de verificación de conexión de red. O Verifique el nombre del Wi-Fi o la red a la que está conectado en todos los ordenadores y dispositivos inteligentes que desea conectar a la impresora.
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La alimentación del papel no se realiza correctam La alimentación del papel no se realiza correctamente Puntos a comprobar Compruebe los siguientes elementos y luego pruebe las soluciones de acuerdo con los problemas. La ubicación donde está...
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La alimentación del papel no se realiza correctam El papel se resbala cuando el polvo de papel se adhiere al rodillo. Soluciones Si el papel que ha estado utilizando hasta ahora no se alimenta correctamente, es posible que se haya quedado polvo de papel adherido en el rodillo.
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Resolución de problemas > > No se puede imprimir o escanear La alimentación del papel no se realiza correctam La bandeja del disco y de la tarjeta de identificación se abre cuando intenta cargarla El disco o la tarjeta de identificación no se han colocado correctamente. Soluciones Vuelva a colocar el disco o la tarjeta de identificación.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión es baja Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las impresiones Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.
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Tenga en cuenta que esta función no puede solucionar la obstrucción de los inyectores. Para solucionar la obstrucción de los inyectores, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte Técnico de Epson para repararlos. Aparecen bandas de color aproximadamente cada 2.5 cm Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La posición del cabezal de impresión no está alineada. Soluciones Seleccione el menú Mantenimiento > Alineación de cabezal > Alineación horizontal en el panel de control para alinear el cabezal de impresión.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión La impresión sale en blanco Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Soluciones Realice la prueba de los inyectores y luego intente Limpieza o Limpieza a fondo si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes hacia los bordes del papel.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión Las fotografías impresas salen pegajosas La impresión se hizo en el lado incorrecto del papel fotográfico. Soluciones Asegúrese de estar imprimiendo en la cara imprimible. Si imprime en el lado del papel fotográfico equivocado, deberá...
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Si va a imprimir con el controlador de la impresora de Windows, se aplica la opción de ajuste automático de fotos de Epson de forma predeterminada, según el tipo de papel. Pruebe a cambiar el ajuste. En la pestaña Más Opciones, seleccione Personaliz en Corrección del color y luego haga clic en Más opciones.
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Acceda al diálogo de impresión. Seleccione Opciones de color en el menú emergente y luego pulse en la flecha junto a Más Ajustes. Seleccione Estándar EPSON como el ajuste de Modo. El dispositivo de visualización está reflejando la luz externa.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión O Panel de control Seleccione Sin bordes como Configuración de bordes. O Windows Seleccione Sin márgenes en la pestaña Principal del controlador de la impresora. O Mac OS Seleccione un tamaño de papel sin márgenes en Tamaño papel.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel. “Carga del papel”...
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la impresión Hay un trabajo en espera de ser impreso. Soluciones Cancele todos los trabajos de impresión en pausa. “Todavía hay un trabajo en espera de ser impreso.” de la página 151 &...
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d Las imágenes o fotos se imprimen con una baja resolución. Soluciones Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web suelen tener una baja resolución aunque se vean bastante bien en la pantalla, por lo que la calidad una vez impresas se ve afectada.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado. Soluciones Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora. “Lista de tipos de papel”...
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La impresión sale en blanco Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Soluciones Realice la prueba de los inyectores y luego intente Limpieza o Limpieza a fondo si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d El papel se ha cargado incorrectamente. Soluciones Cargue papel en la dirección correcta y coloque la guía para bordes junto al borde del papel. “Carga del papel”...
Página 176
Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La copia se hizo en el lado incorrecto del papel fotográfico. Soluciones Asegúrese de copiar en el lado imprimible. Si ha copiado accidentalmente en el lado incorrecto del papel fotográfico, deberá...
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos Hay que tener en cuenta las siguientes causas. El papel se ha cargado incorrectamente.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d La posición de la impresión necesita ser ajustada. Seleccione el menú Configuración > Config. de la impresora > Etiqueta para CD/DVD en el panel de control y ajuste la posición de la impresión.
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente La calidad de la copia es d El ajuste de densidad de la copia es demasiado alto. Soluciones Reduzca el valor del ajuste de densidad de la copia. “Opciones avanzadas de menú...
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Resolución de problemas > > La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente Problemas con la imagen Se copian varios originales en una sola hoja El espacio entre los originales es escaso. Soluciones Si coloca varios originales en el cristal del escáner para copiarlos por separado pero estos se copian en una sola hoja, póngalos a una distancia mínima de 5 mm entre ellos.
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No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema. Hay problemas con la configuración del software de escaneado. Soluciones Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del software del escáner.
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Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca. O Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Todos los programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. O Mac OS Seleccione Ir >...
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La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
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Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado El papel se atasca Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos los trozos rotos. A continuación, borre el error. La pantalla LCD muestra una animación que muestra cómo retirar el papel atascado.
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Resolución de problemas > > El papel se atasca Extracción de papel atascado 2. Abra la unidad del escáner. 3. Extraiga el papel atascado.
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Resolución de problemas > > El papel se atasca Evitar atascos de papel Importante: No toque el cable plano blanco, la cinta transparente ni el bloqueo de transporte del interior de la impresora. Podría provocar un funcionamiento inadecuado. 4. Cierre la unidad de escáner. Nota: La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados.
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O No guarde los botes de tinta mantenimiento a temperaturas elevadas o de congelación. O Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete. O Cuando guarde o transporte un bote de tinta, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté...
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O Compruebe visualmente los niveles de tinta en los tanques de tinta actuales. El uso prolongado de la impresora con la tinta agotada podría averiarla. Epson recomienda rellenar el tanque de tinta hasta la línea superior cuando la impresora esté inactiva para poner a cero el nivel de tinta.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta 5. Abra la unidad del escáner con ambas manos hasta que quede bloqueada. 6. Abra cubierta del tanque de tinta. 7. Abra la tapa del tanque de tinta. Importante: Confirme que el tanque tenga el mismo color que la tinta con la que va a rellenarlo.
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8. Mientras mantiene el bote de tinta en posición vertical, gire la tapa lentamente para quitarla. Importante: O Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson. O Procure no derramar la tinta. 9. Compruebe la línea superior (a) del tanque de tinta.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Si la tinta no empieza a fluir hacia el tanque, retire el bote de tinta y vuelva a introducirlo. Sin embargo, no retire y vuelva a insertar la botella de tinta cuando la tinta haya alcanzado la línea superior.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta Nota: Si parte de la tinta permanece en el bote, cierre la tapa y guarde el bote en posición vertical para utilizarlo más tarde. 12.
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Resolución de problemas > > Es el momento de rellenar la tinta Rellenado de los tanques de tinta 14. Cierre la unidad de escáner. Nota: La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados. Siga cerrándolo aunque note algo de resistencia.
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La necesidad de sustituir la caja no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución. Se trata de una pieza cuyo mantenimiento es responsabilidad del usuario.
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Sin embargo, puede realizar operaciones que no usen tinta, como la digitalización. O Cuando aparece la siguiente pantalla, los usuarios no pueden sustituir la pieza. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes sí lo está.
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Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir los rodillos de recogida Es el momento de sustituir los r 3. Abra la unidad del escáner. Puede encontrar el rodillo de alimentación en la posición indicada en la siguiente ilustración. 4.
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Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir los rodillos de recogida Es el momento de sustituir los r 6. Pulse la pestaña situada en el lado derecho y, a continuación, alinee las partes que sobresalen con los orificios para acoplar el rodillo de alimentación.
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Resolución de problemas > > Es el momento de sustituir los rodillos de recogida Es el momento de sustituir los r 12. Restablezca el contador de rodillos desde el controlador de la impresora. O Windows Seleccione la pestaña Utilidades y, a continuación, seleccione Información de la Impresora y Opciones. Haga clic en Reiniciar desde Número de hojas alimentadas en el rodillo de alimentación.
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Seleccione el menú Apple > Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) > Epson (XXXX) > Opciones y suministros > Utilidad > Abrir utilidad de impresora > Información de la Impresora y opciones y, a continuación, haga clic en Reiniciar desde Número de hojas alimentadas en el rodillo de alimentación.
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Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento El botón no se ha pulsado el tiempo suficiente. Soluciones Mantenga presionado el botón durante un rato más. No se produce el apagado El botón no se ha pulsado el tiempo suficiente.
Página 201
Resolución de problemas > > La impresora no funciona de la forma esperada El funcionamiento es lento La impresión bidireccional está deshabilitada. Soluciones Active el parámetro bidireccional (o alta velocidad). Cuando se activa este parámetro, el cabezal imprime mientras se mueve en ambas direcciones y la velocidad de impresión aumenta. O Panel de control Habilite Bidireccional en Configuración >...
Página 202
El nombre del archivo es demasiado largo y la impresora no lo reconoce. Soluciones Puede imprimir fotografías guardando los archivos de imagen en el dispositivo de memoria de su ordenador o dispositivo inteligente. Para dispositivos inteligentes, puede imprimir utilizando Epson Smart Panel. No se pueden guardar datos en un dispositivo de memoria Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Página 203
“Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)” de la página 220 & No se puede realizar una impresión manual a doble cara (Windows) EPSON Status Monitor 3 está desactivada. Soluciones En la pestaña Utilidades del controlador de impresora, haga clic en Más ajustes y, a continuación, seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
Página 204
(10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), el controlador de impresora Epson no ha sido correctamente instalado. Habilítelo en el siguiente menú. Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), elimine la impresora y vuelva a agregarla.
Página 205
Resolución de problemas > Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado 3. Compruebe los siguientes puntos para asegurarse de que no haya ningún objeto extraño en el interior de la impresora.
Página 206
Resolución de problemas > Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado Importante: Asegúrese de no tocar los puntos que se muestran en la siguiente ilustración cuando retire objetos extraños, de lo contrario la impresora podría resultar dañada.
Página 207
Resolución de problemas > Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado 4. Si encuentra algún objeto extraño, retírelo con unas pinzas. Si no consigue retirar el objeto extraño, vaya al paso 5, si consigue retirarlo, vaya al paso 9.
Página 208
Resolución de problemas > Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado 5. Ponga el bloqueo de transporte en la posición de bloqueo (transporte). “Transporte y almacenamiento de la impresora” de la página 142...
Página 209
Resolución de problemas > Si no puede solucionar un atasco de papel o un error de papel agotado 6. Con el alimentador de papel posterior extraído, sujete ambos lados de la parte frontal de la impresora e inclínela aproximadamente 45 grados hacia atrás. Importante: Al inclinar la impresora, asegúrese de no sacudirla, ya que de lo contrario podrían producirse fugas de tinta o dañarse la impresora.
Página 210
Si se sigue produciendo el error de atasco o de papel agotado, póngase en contacto con el Soporte de Epson. “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 238 8.
Página 211
O Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson. Procure utilizar botes de tinta originales de Epson.Este producto está diseñado para ajustar los colores en base al uso de botes de tinta genuinos de Epson.Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor calidad.
Página 212
No se puede resolver el problema No se pueden resolver problemas de impresión Información relacionada “Antes de consultar a Epson” de la página 238 & “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 238 &...
Página 213
Información sobre el producto Información sobre el papel......... . .214 Información sobre productos consumibles.
Página 214
Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad. Nota: O La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
Página 215
Capacidad de carga (sobres) Sobre N.° 10, Sobre DL, Sobre C6 Papel para impresión sin márgenes Papel genuino de Epson O Epson Photo Quality Ink Jet Paper O Epson Matte Paper-Heavyweight O Epson Ultra Glossy Photo Paper O Epson Premium Glossy Photo Paper...
Página 216
Información sobre el producto > > Información sobre el papel Tipos de papel no disponibles O Epson Value Glossy Photo Paper Información relacionada “Papel disponible y capacidades” de la página 214 & Papel disponible comercialmente Papel normal, papel de copia Para la impresión sin márgenes, puede utilizar los tamaños de papel Legal, Carta, A4 y Definido por el usuario.
Página 217
(Cian claro) genta (Magen- ta claro) Nota: Diríjase a la siguiente página web para obtener más información sobre el rendimiento de los botes de tinta de Epson. http://www.epson.eu/pageyield Para Asia BK: Black (Ne- C: Cyan (Cian) M: Magenta...
Página 218
Nota: O Contacte con el servicio de asistencia técnica de Epson para obtener un nuevo rodillo de recogida. O La vida útil del rodillo de alimentación es de 50000 páginas o 5 años en papel normal de tamaño A4, lo que ocurra primero.
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Información sobre el producto > > Información del software Aplicación para imprimir desde un ordenador (co Aplicación para imprimir desde un ordenador (controlador de impresora de Windows) El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora.
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Información sobre el producto > > Información del software Aplicación para configurar las operaciones de la Nota: Si no aparece el icono de la impresora en la barra de tareas, acceda a la ventana del controlador de impresora, haga clic en Preferencias de Monitorización en la pestaña Utilidades y seleccione Registre el icono de acceso directo en la barra de tareas.
Página 221
Aplicación de actualización de software y firmware (Epson Software Updater) Epson Software Updater es una aplicación que instala un nuevo software y actualiza el firmware a través de Internet. Si desea comprobar periódicamente la información acerca de las actualizaciones, puede establecer el intervalo de búsqueda de actualizaciones con los ajustes actualización automática de Epson Software Updater.
Página 222
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > EPSON Software > Epson Software Updater. Nota: También puede iniciar Epson Software Updater haciendo clic en el icono de la impresora de la barra de tareas del escritorio y, a continuación, seleccionando Actualización de software. Iniciar en Mac OS Seleccione Ir >...
Página 223
USB, están desconectados. Es posible que esta función no esté disponible según la región. Consulte el siguiente sitio web durante un periodo especificado de tiempo. https://www.epson.eu/energy-consumption Tempor apagado: Ajuste el intervalo de tiempo para que la impresora entre en el modo de suspensión (modo de ahorro de energía) no haya realizado ninguna operación.
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Información sobre el producto > > Lista de menús de configuración Configuración de red Visualización aut. de config de papel: Seleccione Act. para mostrar automáticamente la pantalla de configuración del papel al hacer referencia a Configuración > Config. de la impresora > Config. fuente papel > Configuración de papel cuando se carga el papel en la fuente de papel.
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Información sobre el producto > > Lista de menús de configuración Configuración de red Config. Wi-Fi: Wi-Fi (recomendado): Asistente para la instalación de Wi-Fi: Realiza la configuración de Wi-Fi introduciendo el SSID y la contraseña. Configuración de pulsador (WPS): Configura la Wi-Fi mediante Configuración de pulsador (WPS). Otros: Conf.
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Configuración > Configuración del servicio web Servicios Epson Connect: Indica si la impresora está registrada y conectada al servicio Epson Connect. Puede registrarse en el servicio seleccionando Registrar y siguiendo las instrucciones. Para ver los manuales de uso, consulte la siguiente página web.
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Configuración > Investigación del cliente Si acepta proporcionar información de uso del cliente, la información de uso del producto, como el número de impresiones, se proporcionará a Seiko Epson Corporation. La información recopilada se utiliza para mejorar nuestros productos y servicios.
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Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la impresora Actualización de firmware Seleccione los menús en el panel de control como se describe a continuación. Configuración > Actualización de firmware Actualizar: Compruebe si se ha subido al servidor de red la última versión del firmware. Si hay una actualización disponible, puede elegir entre actualizarlo ahora o no.
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Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones de la impresora Área imprimible Área imprimible de las hojas sueltas La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora. Impresión con bordes 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) 41.0 mm (1.61 pulg.) 37.0 mm (1.46 pulg.)
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Información sobre el producto > > Especificaciones del producto Especificaciones del escáner 18 mm (0.71 pulg.) 43 mm (1.69 pulg.) 116 mm (4.57 pulg.) 120 mm (4.72 pulg.) Área imprimible para tarjetas de identificación de PVC Impresión con bordes 3.0 mm (0.12 pulg.) 3.0 mm (0.12 pulg.) Impresión sin márgenes Amplía ligeramente la imagen impresa debido al mecanismo de la impresora.
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IPv4, IPv6 ✓ Impresión Bonjour (Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ Impresión IPP (Windows, IPv4, IPv6 ✓ Mac OS) Epson Connect (Impresión IPv4 ✓ por correo electrónico, impresión remota) AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ iOS 5 o posterior, OS X Mavericks...
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IPv4, IPv6 ✓ Epson ScanSmart IPv4 ✓ Windows 7 o posterior, o OS X El Capitan (10.11) o posterior Epson Event Manager (Mac IPv4 ✓ OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5) ✓ Epson Connect (Escanear a IPv4 la nube) ✓...
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O Un dispositivo que exija un controlador exclusivo O Un dispositivo con configuración de seguridad (contraseña, cifrado, etc.) O Un dispositivo con un concentrador de USB incorporado Epson no garantiza el funcionamiento completo de dispositivos conectados de forma externa. Especificaciones de datos admitidos Formato de archivo Estándar JPEGs (*.JPG) con la versión 2.31 de Exif establecido por las cámaras...
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Nota: O Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta. O Para los usuarios europeos, consulte el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético. http://www.epson.eu/energy-consumption Especificaciones medioambientales Operación Utilice la impresora dentro de los intervalos de temperatura (°C) y humedad (%)
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El siguiente modelo lleva la marca CE/UKCA y está en conformidad con todos los requisitos estatutarios pertinentes. La totalidad del texto de la declaración de conformidad está disponible en la siguiente página web. https://www.epson.eu/conformity C723A Intervalo de frecuencia Máxima potencia de radiofrecuencia transmitida...
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Aprobación de tipo ZICTA para usuarios de Zambia Consulte el siguiente sitio web para ver la información de la aprobación de tipo ZICTA. https://support.epson.net/zicta/ Restricciones de copiado Observe las siguientes restricciones para realizar un uso responsable y legal de la impresora.
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Sitio web de soporte técnico......... . 238 Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson....238...
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Epson para obtener asistencia. La siguiente lista del servicio de asistencia de Epson se basa en el país en el que realizó la venta. Es posible que algunos productos no se vendan donde usted vive, así...
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Dirección URL en Internet http://www.epson.com.au Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
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Dirección URL en Internet http://www.epson.co.nz Visite las páginas web de Epson Nueva Zelanda. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).
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Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios en Ayuda para los usuarios en Tailandia Encontrará información, asistencia técnica y servicios en: Internet http://www.epson.co.th Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes (FAQ) y correo electrónico.
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Hong Kong Limited. Página principal de Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo siguiente: O Información sobre productos O Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) O Últimas versiones de los controladores de productos Epson...
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Ayuda para los usuarios de las Filipinas Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo electrónico:...
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Dónde obtener ayuda > > Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson Ayuda para los usuarios de Epson Philippines Corporation Centralita: +632-8706-2609 Fax: +632-8706-2663 / +632-8706-2665...