Publicidad
Resolución de problemas
Si no puede resolver los problemas de impresión o copia, consulte la siguiente información.
Información relacionada
"No se pueden resolver problemas de impresión o copia" de la página 211
&
No se pueden resolver problemas de impresión o copia
Pruebe lo siguientes en orden, comenzando por el principio, hasta que resuelva el problema.
O Asegúrese de que el tipo de papel cargado en la impresora y el tipo de papel ajustado en la impresora coinciden
con el ajuste del tipo de papel del controlador de la impresora.
"Configuración del tamaño y tipo del papel" de la página 28
O Utilice un ajuste de mayor calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
O Para comprobar la tinta que queda realmente, compruebe visualmente los niveles de tinta de los tanques de la
impresora. Rellene los tanques de tinta si los niveles de tinta están por debajo de las líneas inferiores.
O Alinee el cabezal de impresión.
"Alineación del cabezal de impresión" de la página 109
O Realice un test de inyectores para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
Si faltan segmentos en el patrón del test de inyectores, es posible que estas estén obstruidas. Realice la
comprobación de inyectores y la limpieza alternativamente 3 veces o la Limpieza a fondo una vez, y compruebe
si la obstrucción ha desaparecido.
Tenga en cuenta que la limpieza del cabezal de impresión utiliza algo de tinta.
Apague la impresora y espere al menos 12 horas sin imprimir y, a continuación, realice la comprobación de
inyectores. Si la calidad de impresión sigue sin mejorar, ejecute de nuevo la limpieza y la comprobación de
inyectores. Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a chorro de la tinta.
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 105
"Ejecución de Limpieza a fondo" de la página 106
"Ejecución de Limpieza a chorro de la tinta" de la página 107
O Si el problema es una obstrucción, no imprimir durante un tiempo puede resolver el problema.
Compruebe los siguientes elementos con la impresora está apagada.
O Verifique que está utilizando botes de tinta originales de Epson.
Procure utilizar botes de tinta originales de Epson.Este producto está diseñado para ajustar los colores en base al
uso de botes de tinta genuinos de Epson.Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor
calidad.
O Asegúrese de que no queden fragmentos de papel dentro de la impresora.
Cuando saque el papel, evite tocar la película translúcida con la mano o el papel.
O Compruebe el papel.
Compruebe si el papel está ondulado o se ha cargado con la cara imprimible hacia arriba.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 28
"Papel disponible y capacidades" de la página 214
"Tipos de papel no disponibles" de la página 216
Si no puede resolver el problema con las soluciones anteriores, es posible que deba solicitar soporte técnico.
Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.
>
No se puede resolver el problema
211
>
No se pueden resolver problemas de impresión
Publicidad
