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RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE
Bovie® es responsable de la seguridad, la fiabilidad y el rendimiento del generador sólo en las siguientes circunstancias:
El usuario ha seguido los procedimientos de instalación y configuración de esta Guía del Usuario.
• Las operaciones de montaje, reajuste, modificaciones o reparaciones se realizaron por personas autorizadas por Bovie Medical Corporation.
• La instalación eléctrica de la sala correspondiente cumple las normas locales y los requisitos reglamentarios, tales como IEC y BSI.
• El uso del equipo sigue las instrucciones de utilización de Bovie Medical Corporation.
Por favor, tenga en cuenta que los dispositivos médicos infectados, deben eliminarse como desechos médicos de riesgo biológico y no pueden ser incluidos en los
programas de eliminación/reciclaje de equipos electrónicos usados. Además, algunos productos electrónicos deben ser devueltos directamente a Bovie Medical
Corporation. Póngase en contacto con su representante de Bovie® Medical Corporation para las instrucciones de devolución.
Para información sobre la garantía, consulte Anexo B - Garantía.
DEVOLUCIÓN DEL GENERADOR PARA REPARACIÓN
Antes de devolver el generador, llame a su representante de Bovie Medical Corporation para obtener asistencia. Si se le indica enviar el generador a Bovie Medical
Corporation, primero debe obtener un Número de Autorización de Artículos Devueltos (RGA#). Luego, limpie el generador y empaquételo de forma segura para
garantizar la protección adecuada de la unidad. Para facilitar el procedimiento, por favor asegúrese de incluir una referencia del número de autorización de artículos
devueltos de Bovie® en el exterior de la caja y enviar directamente a Bovie Medical Corporation.
Paso 1 – Obtener número de autorización de artículos devueltos.
Llame al Centro de Servicio de Atención al Cliente de Bovie Medical Corporation para obtener el número de autorización de artículos devueltos. Tenga la siguiente
información a mano cuando llame:
• Nombre del hospital / clínica / número de cliente
• Número de teléfono / fax
• Departamento / dirección, ciudad, país y código postal
• Número de modelo / Número de serie
Paso 2 – Limpieza del generador
ADVERTENCIA:
Peligro de Descarga Eléctrica - Siempre apague y desenchufe el generador antes de limpiarlo.
NOTA:
No limpie el generador con productos de limpieza o desinfectantes abrasivos, solventes u otros materiales
que puedan rayar los paneles o dañar el generador.
A. Apague el generador y desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
B. Limpie completamente todas las superficies del generador y el cable de alimentación con un paño húmedo y una solución de limpieza suave o desinfectante. Siga los
procedimientos aprobados en su centro o utilice un procedimiento de control de infecciones validado. No permita penetración de líquidos en el chasis. El generador
no puede esterilizarse.
Paso 3 – Envío del generador
A. Adjunte una etiqueta al generador que incluye el número de autorización de artículos devueltos y la información (hospital, número de teléfono, etc.) indicados en
Paso 1 – Obtener número de autorización de artículos devueltos .
B. Asegúrese de que el generador esté completamente seco antes de empaquetarlo para su envío. Aunque es preferible utilizar su empaque original, Bovie entiende que
esto no siempre puede ser posible. Si es necesario, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para comprobar cuál es el empaque adecuado para
enviar la unidad. Por favor, asegúrese de incluir una referencia del número de autorización de artículos devueltos de Bovie® en el exterior de la caja/contenedor.
C. Envíe el generador, con un servicio de mensajería previo, a la dirección proporcionada por el Centro de Servicio de Atención al Cliente de Bovie Medical Corporation.
7-2
• Descripción del problema
• Tipo de reparación necesaria
• Número de solicitud de compra
Bovie Medical Corporation
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