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Idiomas disponibles
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La garantía se anula si el producto se utiliza
incorrectamente o se somete a un uso indebido,
un funcionamiento forzoso o la intervención no
realizada por nuestros centros de servicio autori-
zados.
Procedimiento en caso de reclama-
ción en garantía
Para garantizar un procesamiento rápido de su
reclamación, proceda de la siguiente manera:
- Conserve su recibo de compra y el número de
artículo (por ejemplo, IAN 446668_2307),
ya que se le pedirá que muestre un compro-
bante de su compra.
- Encuentre el número de artículo en la placa
de características, una placa grabada en
la primera página de su manual (abajo a la
izquierda) o en la parte posterior o inferior del
recibo.
- Si ocurre un mal funcionamiento u otros
defectos, diríjase primero a la dirección de
servicio, que se indica a continuación, por
teléfono o correo electrónico. Entonces usted
recibirá información adicional en relación con
el procedimiento. Después de consultar con
nuestro departamento de atención al cliente,
el producto registrado como defectuoso puede
ser enviado a portes pagados a la dirección
de atención al cliente que se le proporcionó.
Asegúrese de incluir el recibo de compra
(recibo de venta) y la indicación de la natura-
leza del defecto y cuando ocurrió. Para evitar
problemas de aceptación y gastos adiciona-
les, asegúrese de usar solo la dirección que se
le ha proporcionado. No envíe el paquete a
portes debidos o por mercancías voluminosas,
urgente u otra carga especial.
Devuelva el dispositivo junto con todos los ac-
cesorios incluidos en el momento de la compra
y asegúrese de que el embalaje es apropiado
y seguro para el transporte.
Servicio de reparación
Las reparaciones no cubiertas por la garantía se
llevan a cabo a cargo del propietario por nues-
tro servicio subsidiario, donde un represente le
proporcionará una estimación del coste.
Solo podemos gestionar los aparatos que se
hayan enviado con un embalaje adecuado y a
portes pagados.
Precaución: Envíe su aparato limpio y con el
marcado o etiquetado correspondiente de la
ubicación o zona defectuosa a nuestro centro de
servicio.
Los aparatos enviados a portes debidos o por
mercancías voluminosas, urgente u otra carga
especial no se aceptarán.
Si nos envía su aparato defectuoso, lo desechare-
mos de forma gratuita.
Centro de Servicio
Servicio España
Correo electrónico: service-es@ga-po.de
Tel.: +34 912 582 643
IAN 446668_2307
Importador
Tenga en cuenta que la siguiente dirección no es
una dirección de atención al cliente.
Primero consulte con el centro de servicio antes
mencionado.
Ga-Po Vertrieb GmbH
Heinrich-Horten-Straße 5
47906 Kempen
ALEMANIA
Garantía y Servicio
ES
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