26 Storingen oplossen
STORING
MOGELIJKE OORZAAK
Zwakke
Het stofreservoir is vol.
zuigkracht
De filters zijn vervuild.
Er bevindt zich een vreemd voorwerp in de zuigbuis
of het mondstuk.
27 Algemene garantievoorwaarden
De volgende bepalingen, die de voorwaarden en
omvang van onze garantie beschrijven, laten het
garantierecht van de eindafnemer onaangetast.
Voor dit apparaat bieden wij garantie conform de
volgende bepalingen:
Als koper van een Exquisit-apparaat hebt u een
fabrieksgarantie (2 jaar vanaf de aankoopdatum).
Tijdens deze garantie hebt u de mogelijkheid om
uw claims direct via het serviceplatform van de
fabrikant, onder www.ggv-service.de te claimen.
Bij het afsluiten van een extra garantie tussen u en
uw dealer, zijn alle claims na het verlopen van de
24-maanden fabrieksgarantie uitgesloten. Neem in
dit geval direct contact op met uw dealer.
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum
van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden worden
defecten aan het apparaat kosteloos geëlimineerd,
op voorwaarde dat het apparaat zonder enige
moeite toegankelijk is voor reparaties. In de
volgende 18 maanden is de koper verplicht om te
bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in
hotels, kantines) of gedeeld gebruik door meerdere
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de
datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden
worden defecten aan het apparaat kosteloos
geëlimineerd, op voorwaarde dat het apparaat
zonder enige moeite toegankelijk is voor
reparaties.
In de volgende 6 maanden is de koper verplicht om
te bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de
garantie voor het apparaat of de nieuw
geïnstalleerde onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle
defecten aan het apparaat, die aantoonbaar te
OPLOSSING
Het stofreservoir leeg maken.
Reinig de filters zoals beschreven
onder "Onderhoud".
Controleer de accessoires op
vreemde voorwerpen.
wijten zijn aan gebrekkige uitvoering of
materiaalfouten. Vervangen onderdelen worden ons
eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade,
schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp.
montage of aansluiting op verkeerde netspanning,
schade door chemische of elektro-thermische
effecten of door andere abnormale
omgevingsomstandigheden, glas, lak of emailschade
en mogelijk kleurverschillen en defecte lampen.
Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten,
die het gevolg zijn van transportschade. We zullen
ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder
onze speciale, schriftelijke toestemming - door
onbevoegde personen aan het Exquisit-apparaat is
gewerkt of onderdelen van vreemde oorsprong
werden gebruikt.
Deze beperking is niet van toepassing voor foutloze,
door een gekwalificeerde vakman met onze originele
onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de
aanpassing van het apparaat aan de technische
beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie geldt voor apparaten die in de
Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk zijn gekocht
en in gebruik zijn.
Bij klachten over een defect apparaat moet het adres
van de afzender en het adres van de ontvanger zich
in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk
bevinden.
Voor apparaten die in andere Europese landen zijn
gekocht en worden gebruikt, gelden de
garantievoorwaarden van de verkoper.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode
geldt:
•
Als een apparaat wordt gerepareerd,
moeten de reparatiefacturen onmiddellijk en
zonder aftrek worden betaald.
Storingen oplossen
Pagina | 31