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Idiomas disponibles
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Limpar o motor
Usar um pano macio para a limpeza.
Não usar água nem palha de aço ou produtos
abrasivos.
Armazenamento em caso de não utilização durante
um maior período de tempo
Se o aparelho não for utilizado durante um período de
tempo mais longo, recomenda-se
•
colocá-lo coberto,
•
num local seco,
•
em posição vertical.
Na sua embalagem original, o aparelho é protegido do
pó e da humidade.
40 Resolução de falhas
FALHA
CAUSA POSSÍVEL
Fraco poder de
O compartimento do pó está cheio.
aspiração
Os filtros estão sujos.
Existe um objeto estranho no tubo de aspiração ou
no bocal.
41 Condições de garantia gerais
As seguintes condições, os requisitos e o volume
do nosso serviço de garantia não obstam o direito
de garantia do consumidor final.
Para este aparelho, proporcionamos uma garantia
conforme as seguintes condições:
Ao comprar um aparelho Exquisit tem direito à
uma garantia do fabricante (2 anos a partir da data
de compra).
Durante este tempo de garantia, pode fazer valer
os seus direitos diretamente na plataforma de
serviço do fabricante em
www.ggv-service.de.
Caso tenha uma garantia adicional do revendedor,
todos os seus direitos cessam após a garantia de
24 meses do fabricante. Neste caso, contacte
diretamente o seu revendedor.
Validade
A garantia é válida por um período de 24 meses a
partir da data de compra (é necessário apresentar
uma prova de compra). Durante os primeiros 6
meses, os defeitos no aparelho são reparados
gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar
facilmente acessível para reparações. Nos
seguintes 18 meses, o comprador tem de
comprovar que o defeito já estava presente
aquando da entrega.
Em caso de utilização comercial (p. ex., em hotéis,
cantinas) ou de utilização conjunta por vários lares,
o período de garantia é de 12 meses a partir da
data de compra (é necessário apresentar uma
prova de compra). Durante os primeiros 6 meses,
os defeitos no aparelho são reparados
gratuitamente. Para tal, o aparelho tem de estar
facilmente acessível para reparações.
Nos seguintes 6 meses, o comprador tem de
comprovar que o defeito já estava presente
aquando da entrega.
O acionamento da garantia não prolonga a garantia
nem do aparelho nem das peças novas que tenham
sido colocadas.
Âmbito da correção de defeitos
RESOLUÇÃO
Esvaziar o compartimento do pó.
Limpar os filtros conforme descrito
em "Manutenção".
Controlar os acessórios quanto a
objetos estranhos.
Dentro do prazo indicado, corrigimos todos os
defeitos do aparelho que, de forma comprovada,
tenham sido causados por erro de fabrico ou de
material. As peças substituídas passam a ser da
nossa propriedade.
Exceções:
Desgaste normal, danificação intencional ou
negligente, danos causados pela inobservância do
manual de instruções, montagem ou instalação
incorreta ou ligação a tensões de rede inadequadas,
danos resultantes de ações químicas ou
eletrotérmicas ou outras condições ambientais
anormais, danos em vidros, vernizes ou esmaltes e
eventuais diferenças de coloração e lâmpadas
defeituosas. Além disso, excluem-se também
defeitos no aparelho resultantes de danos de
transporte. Também não prestamos serviços de
garantia se, sem a nossa expressa autorização por
escrito, tiverem sido realizados trabalhos no aparelho
Exquisit por pessoas não autorizadas ou se tiverem
sido utilizadas peças de origem desconhecida.
Esta restrição não se aplica a trabalhos sem falhas,
realizados por técnicos qualificados com as nossas
peças originais, de adaptação do aparelho às normas
de proteção de um outro país da UE.
Âmbito
A nossa garantia aplica-se a aparelhos que tenham
sido adquiridos e estejam a ser utilizados na
Alemanha ou na Áustria.
Em caso de reclamações de aparelhos com defeito a
morada do remetente e do destinatário deve ser na
Alemanha ou na Áustria.
Para aparelhos que tenham sido adquiridos e sejam
utilizados em outros países europeus, aplicam-se as
condições de garantia do vendedor.
Para pedidos de reparação fora do período de
garantia é válido o seguinte:
•
Se um aparelho for reparado, as faturas da
reparação têm de ser pagas imediatamente
e sem deduções.
Resolução de falhas
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