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JP
⾳声プロンプト/
不具合に関する説明
電源が⼊りません
掃除機が充電できません
充電のために充電ドックに戻りません。
集塵充電ド ックが⾒つかりません。
掃除中にエラーが発⽣しました
清掃能⼒が弱っているか、 掃除機か
ら埃が落下しています
クリーニングモードがスケジュール
されていません
アプリに接続できません
モップモジュールからほとんどまたは
ま ったく排⽔されていません
モップモジュールから⼤量に排⽔さ
れています。
掃除中にバッテリー残量が不⾜しまし
た。 掃除機は再充電されましたが、 掃
除を再開していません
考えられる原因
バッテリーが残量が低下しているか、
環境温度の異常です。
1. 集塵充電ド ックが通電されていま
せん。
2. 充電センサーが汚れています。
3. 充電センサーの接触不良です。
集塵充電ドックが障害物で塞がれ
ているか、 遠すぎます。
メイン/サイ ドブラシまたはメインブ
ラシに、 異物が絡みついています。
ダス トボックスが⼀杯か、 フィ ルター
が詰ま っているか、 メインブラシが絡
みついています。
バッテリー残量が不⼗分です。
Wi - Fi ネットワークに異 常がある
か、 Wi-Fiパスワードが間違っている
か、 アプリに異常があります。
タンクに⽔が⼊っていないか、 モッ
プ布が汚れすぎているか、 モップホ
ルダーが正しい位置に取り付けら
れていません。
⽔タンクのカバーが正しい位置に
ないか、 排⽔が最⼤に設定されて
います。
デバイスが 「おやすみ」 モードになっ
ているか、 ⼿動で再充電されたため、
掃除サイクルが終了しています。
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対策
バッテリー残量が不⼗分です。 充電してから使⽤してくださ
い。 室温が低すぎる (0℃未満) または⾼すぎる (50℃以上) 場
合、 0℃〜40℃の温度で掃除機を使⽤して ください。
1. 集塵充電ド ックの電源コードに電気が流れていることを確認
して ください。
2. 掃除機の充電プレートと集塵充電ド ックの充電センサーヘッ
ドを定期的に清掃して ください。
3. サイドブラシなどの異物で接触不良になっていないことを確
認して ください。 ⼿動で掃除機を再配置してみて ください。
集塵充電ド ックを広い場所に配置して ください。 掃除機を集塵充
電ド ックの近く に置き、 もう⼀度試して ください。
清掃の前に電源を切っ て ください。
ダストボックス、 フィ ルター、 メインブラシを適時に清掃して くだ
さい。
バッテリー残量が15%以上でなければ、 掃除機は予定のク
リーニングモードを開始しません。 ですから、 1⽇中掃除機を充
電して ください。
掃除機がWi-Fiの電波がよく届く場所にあるか、 確認してくださ
い。 .Wi-Fiパスワードを再設定するか、 掃除機をリセッ トして くださ
い。 アプリを更新して再試⾏して ください。
タンク内に⽔が⼊っ ているか確認して ください。 モップ布を洗っ て
ください。 取扱説明書に従っ て正し く モップ布を取り付けて くださ
い。 排⽔⼝に異物が詰ま っていないか確認し、 不純物のない⽔を
⼊れて ください。
⽔タンクのカバーが正しい場所に取り付けてあることを確認し
て ください。 アプリで⽔量を調整して ください。 ⽔タンクに⽔を⼊
れ、 しばら く放置し、 破損や漏れがないか、 確認して ください。
アプリをチェックして、 掃除機が 「おやすみ」 モードになっていな
いことを確認してください。 このモードではスキャンは再開しま
せん。 ⼿動で充電した場合や、 ⼿動で集塵充電ド ックに戻した場
合、 掃除機はスキャンを再開しません。
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