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IT
R I S O LU Z I O N E P R O B L E M I D E L L A A P P V E S Y N C
Il mio purificatore d'aria smart non si connette all'app VeSync.
•
Assicurarsi che il telefono abbia il Bluetooth® acceso e non sia attualmente connesso a un altro
dispositivo Bluetooth.
•
Durante il processo di impostazione bisogna essere collegati a una rete protetta 2.4GHz Wi-
Fi®. Confermare che la rete funziona correttamente.
•
Assicurarsi che la password Wi-Fi inserita sia giusta.
•
Non dovrebbero esserci spazi all'inizio o alla fine della password.
•
Verificare la password collegando un dispositivo elettronico diverso al router.
•
Se si digitano manualmente il SSID e la password, controllare che siano inseriti correttamente.
•
Provare a spostare il purificatore d'aria più vicino al router. Il telefono dovrebbe essere più
vicino possibile al purificatore d'aria.
•
Il router potrebbe doversi trovare più in alto, lontano da qualsiasi ostruzione.
•
Assicurarsi che il purificatore d'aria e il router siano lontani da elettrodomestici (come forni a
microonde, frigoriferi, dispositivi elettronici, ecc.) per evitare interferenze sul segnale.
•
Se si usa un VPN, assicurarsi che sia spento mentre si imposta il purificatore d'aria.
•
Disattivare l'autenticazione nel portale per la propria rete Wi-Fi. Se l'autenticazione nel portale
è attivata, il purificatore d'aria non sarà in grado di accedere alla rete Wi-Fi e l'impostazione
non riuscirà.
Nota: L'autenticazione nel portale significa che bisogna accedere alla propria rete Wi-Fi tramite
una pagina web prima di poter usare Internet.
Il mio purificatore d'aria è offline.
•
Assicurarsi che il purificatore d'aria sia collegato e abbia elettricità, poi aggiornare il menu
VeSync scorrendo sulla schermata.
•
Assicurarsi che il router sia collegato a Internet e che la connessione di rete del telefono
funzioni.
•
Cancellare il purificatore d'aria offline dalla app VeSync. Scorrere a sinistra (iOS®) o tenere
premuto (Android™), poi toccare Delete. Riconfigurare il purificatore d'aria con la app VeSync.
Nota: Interruzioni di corrente, interruzioni della connessione Internet o il cambio di router Wi-Fi
possono far sì che il purificatore d'aria non sia più online.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ
•
Arovast Corporation dichiara che questo prodotto rispetta i requisiti essenziali e altre
disposizioni rilevanti della Direttiva 2014/53/EU, di UK Radio Equipment Regulations 2017 e tutti
i requisiti di altre direttive applicabili UE e GB.
•
La dichiarazione di conformità completa è disponibile su: https://levoit.com/euro/compliance
Se il problema non è presente
116
nell'elenco,
contattare
l'Assistenza clienti (vedasi pagina
117).
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