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Solución de problemas
Advertencia: Posibles daños: El uso de consumibles o piezas de terceros puede afectar a la cobertura
de la garantía. Es posible que la garantía no cubra el daño ocasionado por el uso de consumibles
o piezas de terceros.
Para asumir cualquiera de estos riesgos y continuar con el uso de consumibles y piezas no originales en la
impresora, vaya al panel de control y mantenga pulsados los botones X y # simultáneamente durante 15
segundos.
Si no desea asumir estos riesgos, extraiga el consumible o la pieza de terceros de la impresora e instale
un consumible o pieza original de Lexmark. Para obtener más información, consulte
y suministros originales de Lexmark" en la página
Si, después de mantener pulsados X y # simultáneamente por 15 segundos, la impresora no imprime,
restablezca el contador del uso de suministros.
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Configuración > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso de suministros y
contadores
2
Seleccione la pieza o suministro que desea restablecer y, a continuación, haga clic en Iniciar.
3
Lea el mensaje de advertencia y haga clic en Continuar.
4
Mantenga pulsados X y # simultáneamente durante 15 segundos para borrar el mensaje.
Nota: Si no puede restablecer los contadores del uso de suministros, devuelva el producto a
establecimiento de compra.
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
Paso 1
a
Utilice un sobre que se haya almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
Paso 2
a
Asegúrese de que el tipo de papel está configurado en Sobre.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
150.
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
186
"Utilice componentes
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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