Asistencia Adicional - Xerox ColorQube 9301 Guia Del Usuario

Asistencia adicional

Asistencia adicional
Si requiere ayuda adicional, visite el sitio web del cliente en
en contacto con Centro de Asistencia al Cliente, indicando el número de serie de la impresora.
• En el panel de control, pulse el botón Estado de la máquina.
Aparecerá la pantalla Información de la máquina.
• En esta pantalla se muestra la información de Asistencia al cliente y el Número de serie de
la máquina.
Asistente de mantenimiento
Si se produce un problema que requiere más investigación de Xerox, la información de diagnósticos se
puede enviar directamente a Xerox con la opción Asistente de mantenimiento.
• Para acceder a la opción Asistente de mantenimiento, seleccione el botón Estado de la máquina.
El botón Asistente de mantenimiento se encuentra en la ficha Información de la máquina.
• Seleccione el botón Asistente de mantenimiento.
Aparece la opción para enviar la información de diagnósticos a Xerox.
• Seleccione la opción y siga los mensajes en pantalla para enviar la información a Xerox.
Esta información ayudará a Xerox a identificar el problema.
282 Impresora multifunción ColorQube 9301/9302/9303
Guía del usuario
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