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Temas:
•
Solución de problemas básicos
•
CROSH
•
Recuperación de Chromebook
•
Restablecer la Chromebook
•
Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD
•
Indicadores LED y características
•
LED de diagnósticos
•
M-BIST
•
Diagnóstico
Solución de problemas básicos
Esta página contiene toda la información para la solución de problemas básica de Latitude 5400 Chrome
NOTA:
Consulte
https://support.google.com/chrome/a/?hl=en#topic=4386908
NOTA:
El
restablecimiento
de la Chromebook. La recuperación de la Chromebook es el último recurso.
Problemas de alimentación
Tabla 2. Problema de alimentación
Problema
La Chromebook no enciende
de la Chromebook, también conocido como limpieza completa, se puede intentar antes de la
Problemas de alimentación
Solución de problemas
para obtener el solucionador de problemas en línea.
Posibles soluciones
Si la Chromebook no enciende, siga estos pasos:
1. Retire todos los dispositivos externos.
a. Si la Chromebook se inicia, vuelva a conectar un dispositivo
a la vez mientras se reinicia la computadora para averiguar
qué dispositivo está causando el problema. Problema
resuelto.
b. Si la Chromebook sigue sin iniciar o presenta el mismo
problema, no vuelva a conectar nada y siga intentando
solucionar el problema.
2. La carga de la batería puede ser muy baja. Enchufe la
Chromebook con el adaptador de CA y permita que se cargue
durante al menos una hora; luego, intente volver a encenderla.
NOTA:
Cuando se utiliza una nueva Chromebook por
primera vez, la batería continúa en el modo envío. Para
resolver este problema, apague la Chromebook, conecte el
adaptador de CA y encienda la Chromebook nuevamente.
3. En función de la Chromebook que tenga, es posible que vea un
indicador luminoso de alimentación cerca del puerto de carga.
Si dejó que la Chromebook se cargue y el indicador luminoso no
enciende, realice un restablecimiento forzado.
recuperación
Solución de problemas
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