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Problemas de hardware
Problema
No ocurre nada cuando intenta imprimir.
Impresión distorsionada
La impresora se bloquea o se muestra un
mensaje de error cuando se reinicializa el
ordenador.
Se percibe olor al pasar formularios o
adhesivos a través de la unidad de fusor
caliente.
La impresora está encendida, pero debe
"CALENTARSE" antes de imprimir un trabajo.
Guía del usuario
Solución
Error de configuración. Compruebe el cable de conexión
Si dispone de más de una impresora, asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta.
Compruebe el estado de impresora. Si la luz de la impresora parpadea lentamente, la tarea de
impresión está en proceso. Si parpadea rápidamente, utilice el software del panel de control de
la impresora para examinar el estado de la impresora.
Configuración del cable incorrecta. Compruebe la configuración del cable, el tipo, la continuidad
y la longitud. La longitud máxima recomendada es de 1,8m.
Consulte el apartado sobre problemas de software.
Iniciar el PC mientras la impresora está encendida puede provocar un error de comunicación.
Apague la impresora antes de reiniciar el PC.
La impresora no emite los olores. Asegúrese de que los formularios que utiliza pueden soportar
el calor y que la ventilación sea adecuada. Los formularios preimpresos, las transparencias y
las etiquetas adhesivas han de poder soportar 200ºC durante 0,1 segundos.
El modo Ahorro de energía está establecido como ON para ahorrar energía. El fusor debe
calentarse antes de imprimir la siguiente tarea. Para eliminar el retraso debido al calentamiento,
utilice el panel de control para cambiar el parámetro Power Save.
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