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Engineering Support
Asistencia para la programación y el desarrollo con servicios adaptados a sus necesidades, desde
la configuración hasta la implementación del proyecto de automatización.
Field Service
Nuestro Field Service le ofrece todo tipo de servicios en torno a la puesta en marcha y el
mantenimiento, para asegurar la disponibilidad de sus máquinas y plantas en cualquier
situación.
Repuestos
Las instalaciones y sistemas deben funcionar siempre de forma fiable independientemente de
su ubicación y campo de aplicación. Le apoyamos para evitar de raíz paradas no planificadas: con
una red mundial y cadenas logísticas optimizadas.
Reparaciones
Las paradas no planificadas provocan complicaciones en la producción y costes innecesarios. Le
ayudamos a minimizar ambas problemáticas ofreciéndole posibilidades de reparación en todo
el mundo.
Optimización
Durante el ciclo de vida de máquinas e instalaciones suele haber oportunidad de aumentar la
productividad o reducir costes.
Le ofrecemos toda una serie de servicios sobre optimización para que pueda detectar y
aprovechar estas oportunidades.
Modernización
Disponemos de gran número de servicios orientados a las modernizaciones, abarcando desde la
planificación hasta la puesta en marcha.
Programas de servicio técnico
Nuestros programas de servicio técnico son selectos paquetes de servicios dirigidos a un
determinado grupo de sistemas o productos del área de automatización y accionamientos. Los
diferentes servicios cubren sin fisuras todo el ciclo de vida, están coordinados entre sí y
favorecen el uso óptimo de sus productos y sistemas.
Los servicios que integran estos programas pueden adaptarse con total flexibilidad en
cualquier momento y aplicarse independientemente.
Ejemplos de programas de servicios:
• Contratos de servicio técnico
• Plant IT Security Services
Sistema de comunicación CN 4100
Manual de producto, 02/2024, A5E51919512-AC
Servicio y soporte
C.1 Servicio y soporte
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